| 서울=한스경제 김종효 기자 | 테크빌교육은 공교육 특화 인공지능(AI) 서비스 '마이클 AI' 이용자 설문 결과, 응답자의 54.5%가 주당 교무·행정 업무 시간이 1시간 이상 줄었다고 답했다고 11일 밝혔다.
이번 조사는 지난 10월 8일 마이클 회원 중 마케팅 수신 동의자를 대상으로 진행됐으며 총 209명이 응답했다. 응답자의 63.2%는 마이클 활용 전 주당 3시간 이상을 교무·행정 업무에 사용했다고 응답했다. 마이클 도입 이후에는 주당 업무시간이 1~3시간 줄었다는 응답이 43.1%, 3시간 이상 줄었다는 응답이 11.4%로 집계됐다.
업무시간 절감에 가장 크게 기여한 기능은 'AI 한글(HWP) 에디터'로 나타났다. 주로 사용하는 기능을 묻는 문항에서 응답자의 53.6%가 AI 한글 에디터를 선택해 가장 높은 활용률을 보였다. 이어 여러 생성형 AI 모델을 쓰는 '새 대화'(43.1%), 가정통신문·생활기록부·계획서 등을 지원하는 'AI 업무 도구'(42.6%) 순이었다. 업무시간 단축에 가장 도움이 된 기능을 하나 고르는 질문에서도 AI 한글 에디터가 35.4%로 1위를 기록했다.
회사 측은 생성형 AI로 문서 초안을 작성하더라도 학교에서 사용하는 한글 양식에 맞춰 옮기고 서식을 정리하는 과정이 요구될 수 있다고 설명했다. 마이클의 AI 한글 에디터는 기존 한글 문서 양식을 불러와 AI로 내용을 작성하고 수정·편집할 수 있도록 지원해 문서 이동이나 서식 재정리에서 생기는 번거로움을 덜어주는 특징을 지닌다.
실제 교사들이 도움을 받았다고 응답한 업무도 문서 작성에 집중됐다. 가정통신문과 학교 계획서 초안 작성, 한글 문서 편집, 학기 말 생활기록부 작성 등이 대표 사례로 꼽혔다. 정해진 양식에 맞춰 반복 작성하는 교무·행정 문서에 주로 쓰인 것으로 분석됐다.
주관식 의견에서도 활용 사례가 확인됐다. 한 교사는 “학교 행정 서류를 한글 서식에 맞게 찰떡같이 편집할 수 있다는 점이 가장 좋았습니다”라고 적었다. 다른 교사는 “한글 파일을 바꿀 수 있다는 게 가장 편리합니다. pdf로 변환하는 과정이 추가되면 번거로워서 잘 안 쓰게 되거든요”라고 밝혔다.
생활기록부 작성 사례도 제시됐다. 한 교사는 학기 말 행동특성 및 종합의견(행발)과 교과 세부능력 및 특기사항(세특) 작성 시 교사가 누가기록에 남긴 학생의 핵심 특성을 토대로 교육과정과 생활기록부 기재 지침에 맞게 문장을 정돈하는 데 도움을 받았다고 전했다.
서비스 만족도는 10점 만점에 평균 8.02점을 기록했고, 응답자의 80.4%가 7점 이상을 부여했다. 이용자들은 개선 과제로 학교 업무 지원 기능 확대, AI 답변 정확도 향상, 요금제 및 무료 기능 개선, 활용 연수 확대를 제안했다.
이창훈 테크빌교육 AI커넥트사업부문 대표는 “반복적인 문서 작업에 쓰는 시간을 줄여 교사들이 학생들에게 더 많은 시간을 쓸 수 있도록 돕는 것이 마이클의 목표”라며 “이번 조사를 통해 이용자들이 실제 업무시간 단축을 체감하고 있다는 점을 확인했다. 앞으로도 학교 현장의 요구를 반영해 교사가 수업과 학생 지도에 더욱 집중할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
한편 테크빌교육은 2001년 설립돼 초·중·고 교원 연수 사업을 시작으로 교사, 학생, 학부모 대상 교육 사업을 이어온 디지털 교육기업이다. 주력 사업인 티처빌원격교육연수원은 2002년 교육부 인가를 받아 설립된 뒤 교육부장관상을 받고 한국교육학술정보원 우수기관에 9회 연속 선정됐다. 교육부 주관 ‘T.O.U.C.H 교사단’ 양성 연수와 서울시 주관 ‘학교 경영자 디지털 기반 교육혁신 연수’ 수행기관으로 참여했으며 기업부설연구소인 AI교육연구소를 통해 AI, 빅데이터, VR, AR 기반 에듀테크 플랫폼으로 영역을 확장해 왔다.
Copyright ⓒ 한스경제 무단 전재 및 재배포 금지
