[뉴스로드] 부평 지하상가 의류매장에서 출발한 여성 패션 브랜드 ‘더베이지’가 라이브커머스를 축으로 한 온라인 사업 확대로 고속 성장 궤도에 올랐다. 10년 넘게 쌓은 오프라인 판매 경험을 온라인에 이식하며, 단일 라이브 방송 매출 6억 원을 기록하는 등 라이브커스 강자로 부상하고 있다.
여성 패션 커머스 기업 더베이지를 이끄는 양미령 대표(활동명 더베이지)는 2012년 인천 부평 지하상가에서 의류 매장을 열며 패션 유통 업계에 첫발을 내디뎠다. 현장에서 직접 고객을 상대하며 구매 성향과 상품 선호도를 세밀하게 파악해 온 경험은 온라인 전환 과정에서 핵심 자산이 됐다.
양 대표는 2023년 온라인 쇼핑몰을 개설하며 판매 채널을 오프라인에서 온라인으로 넓혔다. 이어 2024년 6월부터는 라이브커머스를 본격 도입해 고객 접점을 실시간 방송으로 확장했다. 라이브 방송에서는 의류의 소재와 착용감, 코디 방법 등을 직접 설명하고, 실시간 채팅을 통해 고객 질문에 답변하는 방식으로 오프라인 매장의 대면 상담을 온라인 환경에 구현하고 있다.
온라인 채널 강화 이후 매출 성장세는 가팔랐다. 더베이지에 따르면 온라인 판매 확대 이전인 2024년 연 매출은 약 1억 원 수준이었으나, 온라인 전환을 본격화한 2025년에는 약 70억 원으로 뛰어올랐다. 특히 지난해에는 라이브커머스 방송 한 회 매출이 처음으로 1억 원을 돌파했고, 같은 해 단일 방송 최고 매출은 6억 원을 기록했다. 회사는 올해 연 매출 200억 원 달성을 목표로 사업을 운영 중이다.
더베이지는 단순 라이브 판매를 넘어 자체 플랫폼 고도화에도 속도를 내고 있다. 지난 8월 공식 쇼핑 애플리케이션을 출시했고, 9월에는 자체 개발한 라이브 방송 다시보기 서비스를 선보였다. 이를 통해 고객은 정해진 방송 시간에 맞춰 접속하지 않아도 이전 방송을 시청하며 상품 정보를 확인하고 구매까지 이어갈 수 있게 됐다. 실시간 판매와 상시 구매 기능을 연계해 쇼핑 편의성과 전환율을 동시에 끌어올리겠다는 전략이다.
배송 서비스도 차별화 요소로 내세운다. 상품별 입고 일정 차이로 인한 배송 지연을 줄이기 위해 횟수 제한 없는 부분배송 시스템을 운영, 고객이 주문한 상품을 준비되는 대로 나눠 받아볼 수 있도록 했다. 잦은 구매와 다양한 품목을 동시에 주문하는 온라인 패션 소비 패턴에 맞춘 조치다.
향후 더베이지는 자체 제작 의류 비중을 확대하고, 상품 공급처를 다변화해 제품 구성력과 공급 안정성을 강화한다는 계획이다. 단독 기획 상품과 차별화된 디자인을 늘려 브랜드 경쟁력을 높이고, 다양한 벤더와의 협업으로 수급 리스크를 줄이겠다는 구상이다.
양미령 대표는 “부평 지하상가에서 매장을 운영하던 시절부터 고객의 의견을 가장 중요한 기준으로 삼아 왔다”며 “앞으로도 고객이 더 편리하게 쇼핑할 수 있도록 상품과 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
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