제3회 KRC-AI 전략위원회 회의.(사진=공사 제공)
한국농어촌공사가 인공지능을 활용한 내부 업무 개선과 농어촌 재난 대응 체계 구축에 속도를 내고 있다. 생성형 인공지능을 통한 정보 제공과 보고서 작성 지원부터 농지은행 사업 신청 절차 간소화까지 업무 현장에 적용한 기술을 점검하고, 내년에는 국민이 체감할 수 있는 서비스 개선에 역량을 집중할 계획이다.
공사는 6일 서울 중구에서 김인중 사장과 문명재 연세대학교 교수, 이원태 국민대학교 교수, 노승용 서울여자대학교 교수, 양형정 전남대학교 교수 등 내외부 전문가가 참석한 가운데 제3회 인공지능 전략위원회를 열었다고 10일 밝혔다.
이날 소개된 업무 지원 도구 가운데 하나는 생성형 인공지능 서비스인 'KRC-GPT'다. 이 시스템은 이용자가 질문하면 관련 규정과 업무 자료를 토대로 정보를 제공하고 문서 작성에 필요한 보고서 초안도 생성한다. 공사는 회의에서 해당 서비스를 시연하며 인공지능을 활용한 업무 지원 방안을 공유했다.
농지은행 사업 신청 과정에도 디지털 기술을 적용했다. 공공 마이데이터를 연계해 신청에 필요한 절차를 줄였으며, 반복적인 업무를 자동화해 처리시간을 단축했다. 공공데이터 개방 범위를 넓히고 디지털 혁신 공모전에서 수렴한 국민 아이디어를 인공지능 전환에 반영하는 작업도 추진했다.
재난 관리 분야에서는 가뭄과 홍수, 수질오염을 사전에 예측하고 대응하는 체계를 마련했다. 인공지능을 농어촌 안전관리에도 활용할 수 있도록 관련 기반을 구축한 것이다. 이와 함께 인공지능 경영시스템 국제표준인 ISO/IEC 42001 인증을 취득하고 윤리기준을 마련해 기술 활용에 필요한 관리체계도 갖췄다.
공사는 이날 전략위원회에서 올해까지의 추진 상황을 살펴보고 2027년 실행계획에 담을 과제를 논의했다. 전문가들은 인공지능을 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 활용하는 한편, 단순·반복 업무를 자동화해 업무 환경을 개선하고 국민 대상 서비스를 확대할 필요가 있다는 의견을 제시했다. 공사는 논의 내용을 검토해 내년도 실행계획에 반영할 예정이다.
나주=이정진 기자
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