| 서울=한스경제 전시현 기자 | 해외 여행지에서 음식점과 숙박시설 등을 체험하고 후기를 작성하는 여행 체험단 서비스가 모바일로 확대된다. 여행 전 체험단 신청부터 현지 매장 방문, 귀국 후 후기 제출까지 스마트폰 하나로 관리할 수 있게 됐다.
해외 체험단 플랫폼 트래비티(TREVITY)는 여행 일정에 맞춰 체험단을 신청하고 참여 현황을 관리할 수 있는 모바일 앱을 출시했다고 10일 밝혔다. 기존 웹사이트 중심으로 운영하던 서비스를 모바일로 확장해 여행 중에도 선정 결과와 방문 일정, 콘텐츠 제출 기한 등을 확인할 수 있도록 했다.
해외 체험단은 일반적인 제품 체험단과 달리 여행 일정에 맞춰 현지 매장을 방문해야 한다. 출국 전 신청과 선정 여부 확인은 물론 현지 방문 날짜 조율, 체험 후 후기 작성까지 여러 절차를 거쳐야 한다. 특히 여러 체험단에 동시에 참여할 경우 일정과 제출 기한을 각각 관리해야 하는 번거로움이 있었다.
▲ 여행 일정에 맞춰 체험단 신청···해외 매장 선택 폭 확대
트래비티는 이러한 이용 절차를 모바일 앱으로 연결했다. 여행자는 출국 전 방문 예정 지역을 중심으로 음식점과 숙박시설, 스파, 문화체험 등 다양한 캠페인을 검색하고 자신의 여행 일정에 맞는 체험단을 신청할 수 있다.
각 캠페인에는 제공되는 상품과 서비스, 방문 가능 기간, 후기 작성 조건 등이 안내된다. 이용자는 여행 동선과 체류 기간을 고려해 참여 여부를 결정할 수 있다.
체험단에 선정되면 현지 매장에서 해당 캠페인이 정한 상품이나 서비스를 제공받는다. 이후 실제 이용 경험을 블로그나 소셜네트워크서비스(SNS)에 게시하고 트래비티에 후기를 등록하는 방식이다. 제공 범위와 콘텐츠 작성 조건은 캠페인마다 다르게 적용된다.
여행 중 식사와 숙박, 휴식 등 기존 여행 일정에 체험단 활동을 결합할 수 있다는 점이 특징이다. 별도의 제품 배송을 기다리는 대신 여행지에서 직접 서비스를 이용하고 그 경험을 콘텐츠로 작성하는 구조다.
▲ 선정 결과부터 방문 일정까지···앱 알림으로 확인
모바일 앱의 핵심 기능은 체험단 참여 일정 관리다. 이용자는 캠페인 선정 결과와 매장 방문 일정, 콘텐츠 등록 마감일 등을 앱에서 확인할 수 있다. 알림 수신에 동의하면 주요 일정도 휴대전화로 안내받는다.
여러 캠페인에 신청한 이용자를 위한 관리 기능도 마련했다. 앱의 '내 캠페인'에서는 결과를 기다리는 캠페인과 선정이 완료된 캠페인, 참여를 마친 캠페인을 구분해 확인할 수 있다.
기존에는 개별 모집 페이지를 방문해 신청 결과와 일정을 확인해야 했다면 모바일 앱에서는 참여 현황을 한곳에서 살펴볼 수 있도록 했다. 여행 중 방문할 매장과 체험 후 후기를 제출해야 하는 캠페인을 구분해 관리하는 방식이다.
현지 매장 방문 절차에도 모바일 기능을 적용했다. 방문 일정이 확정된 참가자는 앱에서 '방문 카드'를 열어 매장 직원에게 제시하면 된다. 매장 측은 이를 통해 참가자의 체험단 방문 정보를 확인할 수 있다.
▲ 귀국 후 후기 제출까지 관리···기존 웹 계정도 연동
체험 이후 콘텐츠 제출 절차도 앱에서 이어진다. 참가자는 캠페인별 후기 작성 안내를 확인한 뒤 자신의 블로그나 SNS에 게시한 콘텐츠를 트래비티에 등록할 수 있다.
특히 여행이 끝난 이후에도 남아 있는 후기 제출 기한을 확인할 수 있도록 했다. 해외 체험단은 현지 방문과 콘텐츠 작성 시점이 일치하지 않는 경우가 있어 귀국 후 일정 관리도 필요한 만큼 관련 기능을 모바일에 포함했다.
기존 웹사이트 회원은 별도의 회원가입 없이 사용하던 계정으로 앱에 로그인할 수 있다. 출국 전에는 PC에서 체험단을 검색하고 현지에서는 스마트폰으로 방문 일정과 참여 현황을 확인하는 등 이용 환경에 따라 서비스를 선택할 수 있다.
트래비티는 앱 출시 이후에도 웹사이트 운영을 병행한다. 모바일 앱은 애플 앱스토어와 구글 플레이에서 내려받을 수 있다.
▲ 해외 매장 체험 넘어 제품 체험단도 제공
트래비티는 해외 현지 매장 방문형 체험단과 함께 제품을 배송받아 사용한 뒤 후기를 작성하는 제품 체험단도 앱에서 제공한다.
이용자는 캠페인별 모집 기간과 제공 내역, 참여 조건을 확인한 뒤 신청할 수 있다. 여행 일정에 제약을 받는 현지 방문형 체험단과 달리 제품 체험단은 배송받은 상품을 직접 사용하고 콘텐츠를 작성하는 방식으로 운영된다.
이번 앱 출시는 기존 웹 기반 체험단 서비스를 모바일 환경으로 넓히는 데 초점을 맞췄다. 여행 전 신청과 현지 방문, 여행 후 콘텐츠 제출로 나뉘었던 이용 절차를 하나의 앱에서 관리하도록 기능을 통합했다.
다만 체험단 선정 여부와 제공 서비스, 방문 가능 기간, 후기 작성 조건 등은 각 캠페인의 모집 기준에 따라 결정된다. 이용자는 신청에 앞서 개별 캠페인의 참여 조건과 일정을 확인해야 한다.
Copyright ⓒ 한스경제 무단 전재 및 재배포 금지
