AX 기술 기업 브이캣(VCAT)이 네이버 쇼핑라이브에서 진행한 AI 라이브 테스트에서 제작비와 제작 기간을 줄이면서 거래 효율을 높이는 성과를 확인했다고 밝혔다.
브이캣이 공개한 비교 결과에 따르면 동일 브랜드가 진행한 AI 라이브와 일반 라이브 각 23건을 비교한 결과, AI 라이브의 평균 제작비는 59%, 제작 기간은 54% 낮았다. 제작비 대비 거래액은 일반 라이브보다 1.6배 높게 나타났다. 다만 해당 수치는 테스트에 참여한 브랜드를 기준으로 산출한 것으로, 네이버 쇼핑라이브 전체 평균과 비교한 결과는 아니다.
이번 테스트에서 브이캣은 기존 스튜디오 촬영 방식으로 구현하기 어려웠던 요리·플레이팅 장면과 반려동물의 움직임 등을 생성형 AI로 제작했다. 쇼호스트 섭외와 촬영 장소 마련, 별도 세트 구성 없이도 브랜드가 원하는 장면을 방송에 활용할 수 있도록 한 것이다.
기존 라이브커머스는 쇼호스트 출연과 현장 촬영을 중심으로 운영돼 왔다. 요리 과정을 보여주려면 푸드 스타일리스트와 조리 공간을 준비해야 하고, 반려동물처럼 움직임을 통제하기 어려운 대상은 원하는 장면을 촬영하는 데 제약이 있었다. 연출에 필요한 비용과 준비 시간이 늘어나면서 방송에서 시도할 수 있는 콘텐츠에도 한계가 있었다.
브이캣의 AI 라이브는 쇼호스트와 배경, 상품 연출 장면 등을 생성형 AI로 제작한 뒤 정해진 시간에 네이버 쇼핑라이브로 송출하는 방식이다. 상품 정보와 브랜드 가이드라인을 바탕으로 영상을 제작하기 때문에 별도 섭외나 현장 촬영 없이 방송을 준비할 수 있다.
브이캣은 지난 2월부터 네이버 쇼핑라이브와 협력해 가구·가전·뷰티·식품·리빙·반려동물·여행 등 여러 분야의 AI 라이브를 제작해 왔다.
프리미엄 주방용품 브랜드 르크루제는 푸드 스타일리스트 섭외와 촬영 세팅 없이 요리 과정과 플레이팅 장면을 AI로 구현했다. 냄비 안에서 요리가 익으며 김이 올라오는 모습부터 다양한 음식이 담긴 그릇이 식탁에 차려지는 장면까지 방송에 담았다.
르크루제 측은 쇼호스트 섭외와 장소 준비에 필요한 자원을 줄이면서도 요리와 플레이팅 연출의 완성도를 높일 수 있었다고 평가했다.
반려동물 브랜드 펫바우처는 강아지와 고양이를 AI 영상에 등장시켰다. 시바견이 앞발을 들어 인사하거나 고양이가 사료를 먹는 모습을 연출하고, 브랜드 고유 캐릭터도 함께 배치했다. 브이캣에 따르면 해당 방송의 거래액은 같은 브랜드의 일반 라이브 대비 183% 수준을 기록했다.
풀무원은 신제품을 AI 라이브로 처음 선보였다. 방송에서는 50% 할인 혜택을 시각적으로 전달했으며, 초기 준비 물량이 조기 품절됐다. 이후 주말 앵콜 방송을 추가로 진행해 최종 판매 목표를 달성했다.
제작 일정도 단축됐다. 브이캣에 따르면 기존 라이브 방송은 기획부터 출연자 섭외, 촬영, 편집까지 평균 3주가량 소요됐지만 AI 라이브는 약 10일로 줄었다. 쇼호스트 일정에 맞춰 방송을 준비할 필요가 적어 심야와 주말, 프로모션 기간에도 편성을 확대할 수 있다는 설명이다.
브이캣은 대본과 상품 정보를 표준화해 제작 기간을 3~5일까지 단축하는 것을 목표로 하고 있다. 반복적인 콘텐츠 제작 과정의 자동화를 통해 브랜드별 방송 운영 부담을 낮추겠다는 계획이다.
네이버 쇼핑라이브 한아름 리더는 "라이브커머스는 그동안 사람의 출연과 촬영을 전제로 만들어져 왔지만, AI 라이브는 브랜드가 시도할 수 있는 연출과 편성의 폭을 넓혀 주고 있다"며 "제작 부담은 낮추면서 판매로도 이어지는 사례가 쌓이면서 브랜드들의 관심도 커지고 있다"고 말했다.
브이캣 정범진 대표는 "라이브커머스는 스튜디오에 들일 수 있고 카메라 앞에서 통제할 수 있는 것만 보여주는 포맷이었다"며 "AI가 제작에 들어오면서 요리 세트와 반려동물 촬영도 더는 제약이 아니게 됐다"고 밝혔다.
이어 "네이버 쇼핑라이브와의 협업은 연출의 폭을 넓히면서 제작비와 판매 성과까지 함께 확인한 사례"라며 기업별 업무 방식에 맞춘 AX 설계와 구축을 통해 맞춤형 기업 AX 시장에서 입지를 넓히겠다고 덧붙였다.
한편 브이캣은 GEO·리서치·콘텐츠 제작·운영을 아우르는 AI 마케팅 에이전트를 제공하고 있다. 회사 측에 따르면 현재 1만 개 이상의 브랜드가 브이캣 콘텐츠 제작 에이전트를 활용하고 있으며, 매월 50만 개 이상의 마케팅 소재가 제작되고 있다.
AI 라이브커머스가 기존 방송을 대체하기보다는 제작 부담이 큰 상품군이나 추가 편성이 필요한 브랜드의 선택지를 넓히는 방식으로 확산할 수 있을지 주목된다. 실제 거래 성과를 지속적으로 확보하려면 제작비 절감뿐 아니라 시청자 반응과 구매 전환율을 함께 검증하는 과정도 필요하다.
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