| 서울=한스경제 전시현 기자 | 비대면 결제와 정기결제 시장이 확대되는 가운데 쿠콘이 결제 전에 고객의 카드 보유 여부를 확인하는 인증 서비스를 내놨다. 타인 명의 카드 사용과 부정결제에 따른 금융사고를 줄이고 결제대행(PG) 업체와 구독·렌탈 사업자의 정산 위험을 낮추기 위한 조치다.
비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘은 9일 고객의 본인 명의 카드 보유 여부를 확인할 수 있는 '카드 소유확인 서비스'를 출시했다고 밝혔다.
이번 서비스는 결제 승인 단계에 집중된 기존 인증 절차를 보완해 결제가 이뤄지기 전에 고객의 카드 관련 정보를 확인하도록 설계됐다. 비대면 거래가 늘면서 고객 명의 도용과 부정결제를 사전에 걸러낼 수 있는 인증 수단의 필요성이 커진 데 따른 것이다.
▲ 결제 전에 카드 보유 여부 확인···본인인증 절차 강화
카드 소유확인 서비스는 고객이 휴대전화 본인인증을 마치고 신용정보 조회에 동의하면 본인 명의의 카드 보유 여부를 확인하는 방식이다. 결제에 사용되는 인증정보 외에 카드 소유 관련 정보를 추가로 확인해 고객확인(KYC) 절차를 강화하는 데 초점을 맞췄다.
쿠콘은 인증 솔루션 전문기업 친구닷과 제휴해 서비스를 구축했다. 신용정보회사와 연계해 국내 모든 카드사의 정보를 확인할 수 있도록 했다.
확인 항목은 △카드사별 본인 명의 카드 보유 여부 △보유 신용카드 수 △최초 카드 개설일 일치 여부 △금융질서문란정보 등록 여부 등이다. 금융질서문란정보에는 카드깡과 같은 불법 금융거래 관련 정보가 포함된다.
사업자는 고객이 제출한 정보와 실제 카드 보유 정보를 대조해 거래 위험을 판단하는 데 활용할 수 있다.
▲ 카드 도용·부정결제 예방···정산 위험도 관리
서비스 도입 대상은 PG사를 비롯해 렌탈·구독·이커머스·오픈마켓 사업자 등이다. 비대면으로 결제수단을 등록하거나 정기·자동결제를 신청받는 기업이 주요 고객층이다.
특히 타인 명의 카드가 결제에 사용되거나 고객이 결제 이후 본인의 거래가 아니라고 주장하는 경우 사업자는 거래 취소와 정산 문제에 직면할 수 있다. 카드 소유확인 서비스는 결제 전 고객의 카드 보유 정보를 추가로 검증해 이 같은 위험을 줄이는 데 활용된다.
PG사는 고객의 카드 보유가 확인된 카드사로 결제수단을 제한할 수도 있다. 간편결제 서비스에서는 신규 카드 등록 단계에 추가 인증 절차를 적용할 수 있으며, 구독·렌탈 사업자는 자동결제 신청 과정에서 고객 검증 수단으로 활용할 수 있다.
다만 카드 보유 사실을 확인하는 것만으로 모든 도용 거래를 차단할 수 있는 것은 아니다. 결제 전 검증 절차를 강화해 부정거래 가능성을 낮추는 보완 수단이라는 점에서 의미가 있다.
▲ API·SDK 방식으로 연동···인증 사업 영역 확대
서비스는 응용프로그램인터페이스(API)와 웹링크 기반 소프트웨어개발키트(SDK) 방식으로 제공된다. 기존 결제 시스템에 카드 소유확인 기능을 연동할 수 있도록 해 기업의 도입 부담을 줄였다는 설명이다.
쿠콘은 이번 서비스를 계기로 기업 간 거래(B2B) 인증 사업을 확대할 계획이다. 기존 데이터 제공 사업에 결제 전 고객 검증 기능을 결합해 금융·결제 분야의 인증 수요를 확보한다는 구상이다.
현재 쿠콘은 신분증 촬영 이미지의 사본 여부를 판별하는 API와 신분증 진위를 확인하는 API도 제공하고 있다. PASS·네이버·카카오톡 등을 연계한 간편인증서 패키지도 운영 중이다.
기존 본인확인 서비스에 카드 소유정보 검증을 추가하면서 비대면 고객확인에 활용할 수 있는 인증 수단을 넓힌 셈이다.
▲ 비대면 결제 확산에 인증 수요 증가···기업 고객 확보
쿠콘이 카드 소유확인 서비스를 출시한 배경에는 비대면 금융거래 확대에 따른 기업의 위험관리 수요가 자리 잡고 있다.
특히 정기·자동결제는 최초 카드 등록 이후 별도의 결제 절차 없이 거래가 반복되는 구조다. 카드 등록 단계에서 고객의 신원과 카드 보유 여부를 확인하는 절차가 중요한 이유다.
쿠콘은 카드 소유정보를 활용한 고객 검증 기능을 앞세워 결제대행과 구독·렌탈 사업자를 대상으로 서비스를 공급할 방침이다. 데이터 연계 기술을 인증 서비스로 확장해 새로운 기업 고객을 확보하는 데 주력한다.
김종현 쿠콘 대표는 "비대면 결제가 일상화되면서 결제 전 단계의 고객확인과 리스크 관리는 기업의 필수 과제가 됐다"며 "카드 소유확인 서비스는 업권 전반에서 늘어나는 수요에 부응하는 상품"이라고 말했다.
이어 "이번 제휴를 계기로 검증된 데이터·인증 서비스를 지속 확대해 안전한 금융 생태계 조성에 앞장서겠다"고 밝혔다.
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