현대제철, 사내 AI 플랫폼 ‘Steel-X’ 가동

현대제철 직원이 'Steel-X'를 사용해 업무를 하고 있다. [사진=현대제철]

[이뉴스투데이 노태하 기자] 현대제철이 사내에 분산된 문서와 데이터를 통합하고 임직원들이 인공지능(AI)을 직접 업무에 활용할 수 있는 플랫폼을 구축했다. 단순한 정보 검색과 문서 작성 지원을 넘어 실제 업무시스템과 연계한 데이터 분석까지 적용 범위를 넓혀 전사적인 인공지능 전환(AX)에 속도를 낸다는 계획이다.

현대제철은 최근 차세대 생성형 AI 통합 플랫폼 ‘Steel-X’를 개설하고 본격적인 운영에 나섰다고 4일 밝혔다.

Steel-X는 여러 부서와 시스템에 분산된 사내 문서와 데이터를 통합해 검색·분석하고 다양한 AI 서비스를 제공하는 플랫폼이다.

현대제철은 반복적인 정보 탐색과 문서 작성에 투입되는 시간을 줄이고 임직원들이 축적된 사내 지식을 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 Steel-X를 구축했다.

플랫폼 개발에는 현대오토에버가 참여했다. 현대제철과 현대오토에버는 초기 기획 단계부터 협업해 실제 업무 환경과 사용자 요구사항을 반영했다.

Steel-X의 주요 기능은 △사내 지식 자산화 △멀티 AI 통합 환경 △임직원 AI 플레이그라운드(Playground) △업무시스템·데이터 연계 등 네 가지다.

먼저 사내 지식 자산화 기능은 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)와 각종 업무시스템에 분산된 내부 문서를 AI가 활용할 수 있는 형태로 자동 변환해 통합 관리하는 방식이다.

이를 통해 임직원들은 여러 시스템을 개별적으로 확인하지 않고도 필요한 문서를 검색할 수 있으며 문서 내용을 기반으로 질문하거나 주요 내용을 요약하는 기능도 이용할 수 있다.

멀티 AI 통합 환경도 마련했다. 현대제철은 임직원들이 업무 목적과 특성에 따라 사내 구축형 AI와 외부 AI 서비스 가운데 적합한 서비스를 직접 선택해 활용할 수 있도록 했다. 특정 AI 서비스에 한정하지 않고 업무별 요구에 맞춰 다양한 AI를 활용할 수 있도록 한 것이 특징이다.

임직원들이 직접 업무용 AI 서비스를 제작할 수 있는 기능도 제공한다. Steel-X의 AI 플레이그라운드에서는 별도의 프로그래밍이나 개발 지식 없이도 개인 문서와 팀별 공유 폴더를 활용해 업무 전용 지식 챗봇과 AI 에이전트를 만들 수 있다.

이렇게 제작한 AI 서비스는 개인뿐 아니라 조직과 전사 단위로 공유할 수 있어 부서별 업무 경험과 활용 사례를 확산하는 데 활용될 전망이다.

AI 활용 범위도 기존 문서 중심에서 실제 업무 데이터로 확대했다. 현대제철은 사내 업무시스템과 Steel-X를 연계해 데이터를 조회하고 분석할 수 있는 환경을 구축했다.

이를 통해 사내 규정과 업무 매뉴얼 검색, 기술 문서 요약은 물론 설비 이력과 운영 데이터 분석 등 다양한 업무를 보다 신속하게 수행할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

특히 제철 현장에서 축적되는 설비 관련 정보와 운영 데이터를 AI 기반으로 분석할 수 있도록 해 현업 부서의 업무 효율성을 높인다는 구상이다.

현대제철은 Steel-X 운영을 시작으로 임직원들의 요구사항을 지속적으로 반영하고 AI 에이전트와 업무시스템 연계 기능을 고도화할 계획이다. 이를 통해 개별 업무에서의 AI 활용을 확대하고 전사적인 AX 혁신을 추진한다는 방침이다.