인천국제공항 항공사 네트워크에서 일부 장애가 발생, 출국 수속 절차 등이 늦어지며 이용객들이 불편을 겪고 있다.
30일 인천국제공항공사 등에 따르면 이날 오전 4시 30분부터 항공권 발권 시스템을 연결하는 항공사 네트워크에 장애가 발생했다.
이에 따라 제1여객터미널 항공사 8곳과 제2여객터미널 항공사 5곳에서 간헐적으로 통신이 끊기는 현상이 이어지고 있다.
이로 인해 발권 업무가 지연, 각 항공사 체크인 카운터에서는 출국 수속에 차질을 빚고 있다. 특히 항저우와 칭다오 등 중국행 일부 항공편에서는 출발 지연이 발생하고 있다.
공항공사는 항공사들이 이용하는 미국 에어링크(ARINC)의 글로벌 네트워크 불안정으로 인해 장애가 발생한 것으로 보고 있다. 이와 함께 현장 혼잡을 줄이기 위해 안내방송을 하고 질서 유지에 나서는 등 대응하고 있다.
인천공항공사 관계자는 “미국 에어링크 측에 네트워크 장애 해결을 요청하고 있다”며 “이용객 불편을 최소화할 수 있도록 현장 대응을 이어가고 있다”고 말했다.
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