"5시간째 갇혀...지옥 같아" 신세계 강남점 아수라장

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"5시간째 갇혀...지옥 같아" 신세계 강남점 아수라장

이데일리 2026-10-19 05:40:04 신고

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[이데일리 홍수현 기자] 18일 서울에 강한 돌풍을 동반한 폭우에 도로가 물에 잠기고 통제되면서 서울 한 대형 백화점에서 고객들이 5시간이 넘도록 출차하지 못하고 지하 주차장에 갇히는 일이 발생했다.

신세계 강남점 주차장에서 차량들이 출차하지 못하고 늘어서 있다. (사진=연합뉴스)
신세계 강남점 주차장에서 차량들이 출차하지 못하고 늘어서 있다. (사진=연합뉴스)


19일 연합뉴스에 따르면 전날 서울 서초구에 위치한 신세계백화점 강남점은 오후 5시쯤부터 출차를 제한했다.

백화점 측은 안내 방송을 통해 “현재 주변 도로의 극심한 교통정체로 인해 출차가 지연되고 있다”고 반복해서 안내했다.

백화점 측에 따르면 주말이라 평소보다 고객이 몰린 데다 폭우가 쏟아지면서 비가 오면서 인근 지역에 교통 체증이 더 심화했기 때문이라고 설명했다. 신세계 강남점 인근 고속터미널역 일대는 평소에도 교통 체증으로 악명이 높다.

서울시 교통정보 시스템과 소방 등에 따르면 18일 오후 6시 20분 기준 서울 서초구 고속버스터미널 인근에서는 많은 비로 인해 극심한 교통 정체가 빚어졌다.

서울 서초구 서울성모병원 앞 반포대교 방면, 고속버스터미널 앞 반포 IC 방면 차로에는 차들이 멈춰 선 채 수분째 움직이지 못했다. 서초구 삼호가든맨션 5차 아파트 앞 사거리에서는 차들이 뒤엉켜 교통이 마비되기도 했다.

관계자 역시 “사고가 난 것은 아니고 반포 쪽에 교통 체증이 심한 데다 비가 갑작스럽게 온 탓”이라며 “교통 상황에 맞춰서 출차 안내를 하고 있다”고 말했다.

이날 백화점을 이용했다는 40대 이모씨는 연합뉴스에 “4시 40분부터 5시간째 대기 중”이라며 “10년 넘게 인근에 살았는데 이런 적은 처음”이라고 말했다.

이씨는 “6시에 집에 갔다가 8시에 다시 왔는데도 차들이 제자리에 있었다”며 “주차장 온도는 40도가 넘고 지옥이 따로 없다”고 덧붙였다. 각 차량이 에어컨 등을 켠 데다 지하라 공기 순환이 원활히 이뤄지지 않으며 온도가 급격히 상승한 것이다.

해당 백화점 인근의 차량 정체는 밤 10시쯤부터 점차 해소된 것으로 전해졌다.

백화점 측은 출차를 하지 못한 고객들에게 다음 날까지 추가 요금 없이 차를 뺄 수 있게 조치하고 있다고 밝혔다.

18일 오후 10시 15분쯤 고속버스터미널 입구 모습. 여전히 차량이 꽉꽉 들어차 있다. (사진=서울시 교통정보 시스템 CCTV 캡처)
18일 오후 10시 15분쯤 고속버스터미널 입구 모습. 여전히 차량이 꽉꽉 들어차 있다. (사진=서울시 교통정보 시스템 CCTV 캡처)


전날 서울 강북에서 시간당 50㎜ 넘는 폭우가, 경기 파주와 김포, 남양주 등에서도 시간당 40㎜의 장대비가 관측됐다.

오후 3시 30분을 기점으로 호우주의보가 해제되며 비가 잦아들었지만 한때 중랑천과 양재천, 우이천, 성북천 등 서울 하천 29곳이 통제됐다.

서울 강남구 역삼동에서는 돌풍이 불면서 나무가 쓰러지는 사고가 발생했으며, 나무는 도로 가운데로 쓰려져 차량과 시민 통행을 방해했다. 서울 은평구 연신내역 근처에서는 도로가 침수되며 차량이 느리게 운행했는데, 일부 지역은 무릎 위까지 물이 차올랐다.

침수 피해는 낙엽이 배수로를 막으면서 배수가 원활하게 되지 않는 영향 때문에 일부 침수 지역에서는 인근 상가 주인이나 주민이 급히 손으로 낙엽을 건져내기도 했다.

기상청에 따르면 이번 비는 월요일 오전에 대부분 그치겠지만, 바람은 오후까지도 강하게 불겠다. 전국 대부분 지역에서 순간 초속 15m 안팎, 특히 산지와 해안가는 초속 20m가 넘는 돌풍이 예상돼 각별한 주의가 필요하다.

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