CJ ONE은 방한 외국인이 국내 휴대전화 번호나 신분증 없이 이메일 인증만으로 간편하게 CJ ONE 회원으로 가입할 수 있도록 했다. CJ ONE 앱에서의 모바일 바코드를 활용해 전국 제휴 매장에서 포인트를 적립·사용할 수 있다. 신규 가입, 생일 축하 혜택 등도 제공된다.
CJ ONE이 방한 외국인에게 서비스 문턱을 낮춘 배경엔 급증하는 외국인 관광객이 있다. 한국관광공사에 따르면 올해 1~7월 방한 외국인 관광객은 1280만 명으로 전년 동기 대비 21.3% 증가했다. CJ ONE은 방한 외국인을 회원으로 확보해 새로운 고객 기반으로 삼겠다는 전략이다.
이를 위해 CJ ONE은 회원 인증과 서비스 접근 권한 관리에 ‘오픈ID 커넥트’(OIDC)와 ‘오어스(OAuth) 2.1’ 등 글로벌 표준 인증 기술을 적용해 보안성을 확보했다.
CJ ONE은 외국인 회원이 한국에서 다양한 K라이프스타일을 경험할 수 있도록 관광지와 쇼핑·외식·편의점 등 여러 제휴처에서 글로벌 회원 전용 혜택을 제공한다. 일부 제휴 채널에서는 글로벌 회원만을 위한 별도의 ‘히든페이지’를 통해 전용 쿠폰 혜택도 배포한다.
이번 서비스로 CJ ONE은 글로벌 회원의 브랜드 이용 데이터를 기반으로 외국인 고객에게 차별화한 K라이프스타일 경험을 제공하고, 국내 브랜드의 글로벌 인지도와 비즈니스 기회를 확대하는 데 기여하리라고 기대했다.
CJ ONE은 앞으로 다국어 서비스 확대를 비롯해 글로벌 회원 맞춤 기능을 고도화해 서비스 범위를 넓혀갈 방침이다.
임아진 CJ ONE 담당은 “CJ ONE 글로벌은 글로벌 고객과 다양한 제휴 브랜드를 하나의 멤버십으로 연결하는 출발점”이라며 “앞으로 글로벌 회원을 위한 더욱 차별화된 혜택과 서비스를 제공해 K라이프스타일의 글로벌 확산과 비즈니스 기회 창출에 기여하겠다”고 말했다.
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