인공지능(AI) 에이전트가 사람을 대신해 상품을 구매하고 서비스를 이용하는 사례가 늘면서, 에이전트 뒤에 실제 사람이 있는지 확인하는 기술이 주목받고 있다. 월드(World)는 월드 ID(World ID)의 인간 증명(Proof of Human)을 AI 에이전트에 위임해 개인정보를 공개하지 않고도 실제 이용자 여부를 확인하는 방안을 제시했다.
오픈 AI의 닷츠 AI 에이전트(제공=월드)
월드는 8일 AI 에이전트가 실제 사람을 대신해 행동하는지 확인하는 인간 증명의 활용 방안을 공개했다. 이용자가 월드 ID에 보관된 인간 증명을 에이전트에 위임하면 웹사이트와 서비스 운영자는 개인정보를 전달받지 않고도 해당 요청이 실제 이용자를 대신한 것인지 확인할 수 있다.
특히 한 사람이 여러 AI 에이전트를 사용하는 경우에도 실제 이용자를 기준으로 이용 한도를 설정할 수 있다. 에이전트 수가 수천 개로 늘어나더라도 이를 사용하는 사람이 한 명이라면 요청 횟수나 구매 수량을 한 명의 이용자로 계산하는 방식이다.
AI 에이전트가 웹사이트를 대신 이용하면서 서비스 운영사와 충돌하는 사례도 나타나고 있다. 아마존은 AI 에이전트 ‘뮤즈(Muse)’ 출시 직후 자사 사이트에서 뮤즈를 이용한 쇼핑을 차단했다. 웹사이트를 탐색할 때 AI 에이전트라는 사실을 밝혀야 한다는 규정을 지키지 않은 점 등이 이유로 거론됐다.
월드는 AI 에이전트가 확산될수록 서비스 운영자가 에이전트가 무엇인지뿐 아니라 누구를 대신해 행동하는지도 확인할 필요가 있다고 설명했다. 인간 증명은 이 과정에서 개인정보를 공개하지 않고 실제 사람의 존재를 확인하는 수단으로 활용할 수 있다는 설명이다.
월드 ID의 인간 증명에는 영지식증명(Zero-Knowledge Proof)이 적용된다. 이에 따라 서비스 운영자는 이용자의 개인정보를 직접 전달받지 않고도 에이전트가 실제 사람을 대신하고 있는지 확인할 수 있다.
메타의 뮤즈 AI 에이전트(제공=월드)
활용 사례도 나오고 있다. 한정 상품 판매에서는 여러 에이전트가 동시에 구매를 요청하더라도 동일한 실제 이용자가 보낸 요청이라면 한 사람으로 처리할 수 있다. 고액 구매나 계약 체결처럼 이용자의 직접 승인이 필요한 작업에는 ‘인간 개입 인증(human in the loop)’을 적용해 에이전트가 작업을 완료하기 전에 이용자의 승인을 확인할 수도 있다.
기업 서비스에도 관련 기술이 적용되고 있다. 옥타(Okta)는 월드 ID를 활용해 AI 에이전트 뒤에 실제 사람이 있는지 확인하는 ‘휴먼 프린시펄(Human Principal)’을 얼리 액세스 베타로 제공하고 있다. 버셀(Vercel)은 워크플로 소프트웨어 개발 키트에 월드의 인간 개입 인증을 연동하고 있다.
실제 이용자별 이용 한도에 적용하는 사례도 있다. 엑사(Exa)는 인증된 실제 이용자에게 월 100회의 무료 API 요청을 제공하고, 해당 이용자가 사용하는 모든 에이전트가 이 한도를 공유하도록 했다. 브라우저베이스(Browserbase)는 인간 증명을 받은 에이전트가 웹사이트에서 차단되는 문제를 줄이는 데 월드 ID를 활용할 계획이다.
월드는 AI 에이전트가 확산될수록 웹사이트와 서비스가 에이전트의 요청이 실제 사람에게서 비롯됐는지를 확인하는 절차를 요구할 것으로 보고 있다. 개발자는 현재 베타로 제공되는 에이전트키트(AgentKit)를 활용해 AI 에이전트에 인간 증명 기능을 적용할 수 있다.
월드는 10월 8일 오전 현재 빗썸 가상화폐 거래소에서 전일대비 1.72% 상승한 708원에 거래되고 있다.
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