| 서울=한스경제 유은주 기자 | 예가람저축은행 고객의 개인정보가 해킹으로 유출된 사실이 확인됐다.
예가람저축은행은 2일 개인정보 유출 사실 통지 안내 및 사과문을 통해 지난달 30일 고객 개인정보가 포함된 서버에 신원 미상의 해커가 접근해 일부 개인정보가 유출된 정황을 확인했다고 밝혔다.
은행 측에 따르면 현재까지 확인된 유출 개인정보는 성명과 생년월일, 연락처다. 연락처에는 전화번호 또는 휴대폰번호가 포함된다.
은행은 개인정보 유출 사실을 인지한 즉시 관련 서비스를 중단하고 외부 IP를 차단하는 등 긴급조치를 실시했다고 밝혔다. 추가 피해 확산을 방지하는 보안 모니터링도 강화했다. 또 고객센터를 통해 필요한 피해를 확인하고 관련 구제 절차를 지원할 예정이다.
추가 피해 방지를 위해 예방책도 공지했다. 우선 출처가 불분명한 링크를 클릭하지 말고 개인 및 신용정보 입력을 요구하는 전화나 문자, 이메일 등에 응하지 말 것을 당부했다. 명의도용 방지 서비스 이용도 안내했다.
은행 측은 “고객에 심려를 끼쳐드린 점을 깊이 사과드린다”며 “추가 확인 사항이 있을 경우 즉시 안내하겠다”고 밝혔다.
한편, 개인정보 유출로 손해를 입은 사실이 확인되는 경우 개인정보 보호법에 따라 손해배상 및 법정손해배상을 청구할 수 있다. 개인정보분쟁조정위원회를 통한 조정 신청도 가능하다.
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