주방의 오랜 골칫거리였던 음식물쓰레기 처리 문제에 새로운 해답이 제시됐다. 글로벌 워터 솔루션 기업 윌로(Wilo)의 한국 법인 윌로펌프는 프리미엄 싱크대음식물분쇄기 '디퍼'(differ)의 정식 판매에 돌입하며 가전 시장에서 호응을 얻고 있다. 해당 제품은 독일의 150년 물 관리 노하우를 담았다.
디퍼는 L사 타워, S사, I공항 등 국가 주요 인프라의 까다로운 수자원 및 폐수 처리 시스템을 구축해 온 윌로의 엔지니어링 기술을 가정용 주방 환경에 맞춰 고스란히 이식한 제품이다. 단순한 가전의 범주를 넘어, 물과 배관의 흐름을 가장 잘 아는 전문 기업이 작심하고 내놓은 솔루션이라는 점에서 차별성을 지닌다.
그동안 미생물 분해 방식의 싱크대음식물분쇄기를 사용할 때 소비자들이 가장 우려했던 부분은 잔여물로 인한 '배관막힘'이었다. 기존 제품들이 주로 중력식 배출 방식을 택해 찌꺼기가 배관에 쌓이는 한계가 있었다면, 디퍼는 미생물에 의해 완전히 액상화된 물질만을 선택적으로 위로 끌어올려 배출하는 혁신적인 '상향 배출 구조'를 채택했다. 이를 통해 환경부 인증 기준을 완벽히 충족하는 100% 합법적인 배출을 이뤄내는 동시에, 소비자들이 가장 두려워하는 배관막힘 리스크를 원천적으로 차단했다.
윌로펌프는 디퍼의 성능과 내구성은 물론, 소비자가 안심하고 선택할 수 있도록 신뢰 프로그램도 선보였다.
제품 사용 중 배관막힘이 발생할 경우 구매 비용 전액을 환불해 주는 책임 보증 제도를 도입해 소비자의 구매 리스크를 낮췄다. 일반 구매 고객에게는 2년 무상 A/S를 제공하며, 집에서 직접 성능을 검증해 볼 수 있는 15일 무료 체험 혜택과 3~12개월 무이자 할부를 지원한다.
렌탈 구매 고객에게는 연 1회 미생물 자동 배송 및 설치비 무상 포함 등 체계적인 풀 케어 유지보수 솔루션을 제공한다.
윌로펌프 관계자는 "물이 흐르는 모든 산업 현장에서 탄탄한 신뢰를 쌓아온 윌로의 기술력이 이제 가정의 주방에서 배관막힘 없는 평온한 일상을 선사하고 있다"며 "정식 판매와 함께 선보이는 파격적인 보증 제도를 통해 소비자들이 진정한 주방 가전의 프리미엄을 경험하길 바란다"고 전했다.
김현정 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
Copyright ⓒ 비즈니스플러스 무단 전재 및 재배포 금지
