| 서울=한스경제 이현정 기자 | K-뷰티의 해외 판매 공식이 달라지고 있다. 제품을 먼저 검색한 뒤 구매하는 전통적인 온라인 쇼핑에서 벗어나 숏폼과 라이브 콘텐츠를 보다가 상품을 발견하고, 같은 플랫폼에서 곧바로 결제하는 소비가 확산하면서다. 틱톡숍이 단순한 마케팅 채널을 넘어 K-뷰티의 새로운 해외 유통망으로 부상하고 있다.
28일 업계에 따르면 틱톡숍 재팬은 지난 14일부터 16일까지 첫 K-뷰티 특화 캠페인 ‘톡톡 FEST~한국 코스메 WEEK’를 열었다. 약 50개 K-뷰티 브랜드가 참여해 최대 20% 할인 쿠폰과 라이브 방송 한정 타임세일 등을 선보였다. 콘텐츠를 보던 소비자가 제품을 발견한 뒤 별도의 검색 과정 없이 구매까지 이어지도록 한 것이다.
일본에서 틱톡을 통한 콘텐츠 기반 구매가 빠르게 확대되고 있다는 점이 배경이다. 틱톡숍 재팬에 따르면 지난해 6월부터 올해 6월까지 일본 틱톡숍 전체 거래액의 70% 이상이 숏폼과 라이브 등 콘텐츠를 계기로 발생했다. 이 가운데 라이브 방송을 통해 발생한 거래액이 콘텐츠 경유 거래액의 약 60%를 차지했다.
상품명을 검색해 필요한 제품을 찾는 기존 온라인 쇼핑과 달리 틱톡숍에서는 영상을 보다가 처음 접한 제품의 사용법과 후기를 확인하고 구매까지 이어진다. K-뷰티처럼 제품 사용 장면과 전후 효과를 보여주는 콘텐츠가 구매 결정에 영향을 미치는 상품군과 결합하기 쉬운 방식이다.
틱톡은 온라인에서 그치지 않고 오프라인 체험과 구매까지 연결하고 있다. 지난 19일 일본 요코하마 아레나에서 열린 도쿄걸즈컬렉션(TGC)에는 틱톡숍 뷰티 부스가 마련됐다. BIOHEAL BOH, 라네즈, JMsolution, MOREMO, OBgE 등 28개 뷰티 브랜드가 참여했다. 현장에서 제품을 체험한 소비자가 별도의 검색 과정을 거치지 않고 틱톡숍에서 구매할 수 있도록 쿠폰과 결제 동선을 연결했다.
미국에서도 틱톡숍의 뷰티 거래 규모가 빠르게 커지고 있다. e커머스 데이터업체 참닷아이오(Charm.io)에 따르면 올해 2분기 미국 틱톡숍의 뷰티 거래액은 9억8000만달러로 전년 동기 대비 82% 증가했다.
글로벌 뷰티 유통업체 세포라도 지난 19일부터 미국 틱톡숍에서 ‘세포라 드롭 숍(Sephora Drop Shop)’ 시범 운영에 들어갔다. 매달 특정 브랜드와 제품을 선정해 티저와 크리에이터 콘텐츠로 먼저 공개한 뒤 틱톡 라이브와 틱톡숍 판매로 연결하는 방식이다.
K-뷰티 브랜드의 틱톡숍 성과도 커지고 있다. 참닷아이오에 따르면 에이피알의 메디큐브는 올해 2분기 미국 틱톡숍에서 6280만달러의 거래액을 기록해 뷰티 브랜드 가운데 가장 큰 거래액을 기록했다. 닥터멜락신도 3880만달러로 상위권에 올랐다.
에이피알은 2024년 6월 미국 틱톡숍에 입점한 뒤 현지 소비자 공략을 이어가고 있다. 에이피알에 따르면 지난 2월 미국 틱톡숍 뷰티 브랜드 카테고리에서 1위를 기록했고, 영국에서도 지난해 10월 입점 이후 4개월 만에 전체 뷰티 브랜드 카테고리 1위에 올랐다. 현재 틱톡 내 메디큐브 공식 계정 팔로워는 80만명을 넘어섰다.
에이피알 관계자는 "틱톡은 숏폼 영상 콘텐츠와 커머스를 결합한 플랫폼으로 영상 콘텐츠를 기반으로 한 효과적인 마케팅과 높은 구매 전환율이 강점인 채널"이라며 "에이피알도 틱톡숍을 온라인 채널 가운데 주요 채널로 관리해 나가고 있다"고 말했다.
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