제주 버스에서 물건을 잃어버렸다면 버스 노선번호와 탑승·하차 정류장, 이용 시각을 먼저 정리해 해당 운수업체에 문의하면 된다. 정부 정책브리핑은 버스 분실물 문의 때 버스 번호, 하차 정류장, 승·하차 시각을 확인하도록 안내한다.
물건을 놓고 내린 것으로 추정되는 날짜와 이동 방향도 함께 적어두면 운행 차량을 찾는 데 도움이 된다. 지갑이나 가방처럼 흔한 물건은 색상·형태와 안에 든 물품을 설명하고, 휴대전화는 기종과 케이스 색상 등 식별 정보를 전달한다.
제주버스정보시스템의 노선·시간표 안내에는 노선별 운수업체와 연락처가 실려 있다. 노선을 확인한 뒤 해당 업체에 문의하면 된다.
업체에 문의한 뒤에도 물건을 찾지 못했다면 경찰청 유실물 종합관리시스템에서 습득물 목록을 검색하거나 분실 신고를 할 수 있다. 경찰청 시스템은 온라인 분실 신고와 습득물 검색 기능을 제공한다.
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