대한항공, 스카이트랙스 2026 평가 종합 10위 기록

대한항공 B777-300ER 항공기 [사진=대한항공]

영국 항공 운송 컨설팅 업체 스카이트랙스(SKYTRAX)가 집계한 '2026 월드 에어라인 어워즈' 결과에서 대한항공이 종합 순위 10위에 기록됐다고 23일 밝혔다.

해당 수치는 2025년 9월부터 2026년 8월까지 전 세계 300개 이상 항공 운송 업체를 이용한 승객 조사 데이터를 기반으로 산출됐다. 대한항공은 총 14개 항목에서 15위 이내 수치를 기록했다. 세부 항목에서는 '최고 이코노미 클래스 좌석' 및 '대한민국 최고 승무원' 항목이 각각 1위로 집계됐다.

운용 및 서비스 항목에서는 아시아 지역 6위, 가족 친화 지표 7위, 위생 청결도 10위, 승무원 종합 13위, 공항 서비스 13위로 산출됐다. 프리미엄 이코노미 분야는 좌석 7위, 케이터링 10위, 종합 15위에 배치됐으며, 일반 이코노미 종합은 14위로 확인됐다. 일등석 분야는 인천공항 라운지 8위, 좌석 9위, 라운지 다이닝 10위 순이다.

항공 운송 분야에서는 외부 전문 기관의 탑승객 조사 지표를 서비스 표준 수치로 활용하는 경향이 관찰된다. 좌석 규격, 기내 청결도, 공항 수속 절차 등 정량화된 세부 지표는 승객의 항공권 선택 과정과 운항 서비스 품질 유지 기준을 결정하는 데이터 기제로 작동한다.

[폴리뉴스 최은경 기자]