|
이번 서비스는 싱크대, 냉장고장, 아일랜드 등 주방 내 주요 가구 표면에 인테리어 필름을 시공하는 방식으로, 원데이 시공으로 빠르게 공간 분위기를 변화시킬 수 있다. 기존 가구를 그대로 활용하기 때문에 교체 공사에 따른 비용과 시간 부담을 크게 줄이고, 일상생활의 불편함도 최소화할 수 있어 주방 리모델링을 고민하는 고객들에게 적합하다.
예림은 고객 편의를 위해 실시간 견적 시스템도 도입했다. 브랜드 웹사이트에서 시공 희망 공간의 평형대, 구조, 길이 등의 정보를 입력하면 방문 상담 없이도 예상 시공 비용을 즉시 확인할 수 있다. 이를 통해 서비스 신청 단계부터 비용에 대한 불확실성을 해소하고 인테리어 이용 과정을 한층 편리하게 만들 계획이다.
선택 가능한 필름 종류는 약 50종에 달한다. 매트한 질감의 인기 컬러 필름부터 회벽 질감을 살린 필름, 우드 패턴 필름 등 다양한 색상과 질감이 준비되어 있어 고객 취향에 맞는 맞춤형 리폼이 가능하다. 또한 고객이 실제 필름의 색상과 질감을 직접 확인할 수 있도록 무료 샘플 발송 서비스도 운영 중이다.
시공 후 관리 역시 본사에서 직접 책임진다. 예림은 시공 완료 후 1년간 무상 AS를 제공하며, 고객 문의와 불편 사항에 신속히 대응할 예정이다. 온라인 견적 확인부터 필름 선택, 시공, 사후관리까지 모든 단계를 하나의 서비스 체계로 운영해 고객 신뢰도를 높이는 데 주력한다.
서비스 출시를 기념해 10월 31일까지 이용 고객에게는 시공 금액의 10% 할인 혜택을 제공하며, 시공 후 후기를 남긴 고객에게는 백화점 상품권도 증정한다. 또한 초기 이용 고객을 대상으로 최대 12개월 무이자 할부 혜택을 마련해 비용 부담을 낮췄다. 자세한 내용은 예림 브랜드 홈페이지에서 확인할 수 있다.
예림 관계자는 “철거 없이 하루 만에 시공 가능한 점과 온라인 실시간 견적 시스템 도입으로 인테리어 이용 부담을 크게 낮췄다”며 “앞으로도 고객이 더욱 편리하게 이용할 수 있는 다양한 서비스를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
Copyright ⓒ 이데일리 무단 전재 및 재배포 금지
