올해 추석 연휴 귀성길 열차 승차권 예매가 9월 3일부터 시작된다. 대상은 9월 23일부터 27일까지 닷새간 운행하는 열차다.
이번 명절은 한국철도공사(코레일)와 에스알(SR)의 고속철도 통합 운영 뒤 처음 맞는 명절 대수송 기간이다. KTX와 SRT 예매 창구가 하나로 합쳐지고 회원 체계도 달라졌다. 일반 예매 기간 역시 기존 3일에서 5일로 늘었다. 예매 날짜와 회원 가입 여부를 미리 확인해야 당일 혼선을 줄일 수 있다.
KTX·SRT 예매 '코레일+' 한곳에서… SR 회원은 사전 가입
올해 추석 승차권은 모바일 앱 '코레일+'와 코레일 홈페이지 명절 예매 전용 웹페이지에서 살 수 있다. KTX와 SRT를 따로 예매했던 이전과 달리 한곳에서 구매하는 방식이다.
예매에는 코레일 통합 회원 계정이 쓰인다. 기존 코레일 회원은 별도 신청 없이 자동 전환된다. SR에만 가입한 회원은 예매 전에 코레일+ 또는 홈페이지에서 통합 회원 가입이나 전환을 마쳐야 한다.
교통약자 사전 예매 9월 3~4일… 임산부도 포함
교통약자 사전 예매는 9월 3일과 4일 오전 9시부터 오후 3시까지 열린다. 대상은 65세 이상 고령자, 등록 장애인, 교통 지원 대상 국가유공자, 임산부다. 임산부는 이번 추석부터 대상에 새로 포함됐다.
3일에는 경부·경전·동해·중부 내륙·경북·대구·충북·교외선, 4일에는 호남·전라·중앙·강릉·장항·영동·태백·서해·경춘·목포보성선 승차권을 예매할 수 있다.
전용 웹페이지 접속 시간은 5분이며 중증장애인은 30분까지 이용할 수 있다. 인터넷이나 모바일 이용이 어려우면 명절 예매 전용 전화번호를 이용할 수 있다.
경로 회원을 제외한 장애인·국가유공자·임산부는 예매 전에 대상자 인증을 마쳐야 한다. 사전 예매 승차권은 교통약자 본인이 실제 열차에 타는 경우에만 쓸 수 있다.
일반 예매 9월 7~11일… 노선별 날짜 확인
일반 예매는 9월 7일부터 11일까지 닷새간 매일 오전 7시부터 오후 1시까지 진행된다. 전용 웹페이지에 접속한 뒤에는 3분 안에 예매를 마쳐야 한다.
9월 7일에는 ITX-새마을·마음, 무궁화호 등 모든 노선의 일반열차 승차권을 판매한다. 8일은 경전·강릉·동해·중앙·중부내륙선 KTX, 9일은 호남·전라선 KTX 예매가 진행된다.
10일에는 경부·경전·동해·호남·전라선 KTX 가운데 수서역 출발·도착 열차를 살 수 있다. 11일에는 경부선 KTX 예매가 열린다.
승차권 결제 9월 12일부터… 기한 지나면 자동 취소
예매한 승차권은 9월 12일 0시부터 결제할 수 있다. 일반 예매 승차권은 15일까지, 교통약자 사전예매 승차권은 18일까지 결제해야 한다.
기한 안에 결제하지 않으면 예약은 자동 취소된다. 빈 좌석은 예약 대기 신청자에게 돌아간다.
온라인 결제가 어려운 교통약자는 철도고객센터나 역 창구에서 결제할 수 있다. 전화로 결제했다면 열차 탑승 전 신분증을 지참해 역 창구에서 승차권을 발권받아야 한다.
명절 기차표 암표 단속, 중고거래도 확인
코레일은 추석 승차권을 웃돈을 받고 되파는 암표 거래도 단속한다. 직원이 온라인 중고거래 플랫폼에서 직접 암표를 구매해 판매자를 확인하는 '미스터리 쇼퍼' 방식을 운영한다.
홈페이지와 코레일+ 앱에서는 암표 의심 거래를 신고받는 '암표 제보방'도 운영한다. 불법 판매가 확인되면 철도 회원 자격을 박탈하고 관계기관에 수사를 의뢰할 방침이다.
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