홈플러스가 오프라인 매장 재가동에 이어 온라인 판매 주문도 재개한다.
10일 홈플러스에 따르면 이날 오후 2시부터 온라인몰에서 상품 주문이 가능해진다. 다만 실제 배송과 매장 픽업 서비스는 정식 영업이 시작되는 13일부터 이용할 수 있다.
홈플러스는 온라인 주문 재개를 안내하면서 “7일 홈플러스마트 임시 오픈 후 13일 부터 정상영업한다. 온라인 주문은 차주부터 가능하며, 일부 지역은 배송사 사정에 따라 배송이 제한될 수 있다”며 이같이 말했다.
또 “그동안 응원해주신 고객님께 감사드리며, 앞으로도 상품과 배송 가능 지역을 지속적으로 확대할 수 있도록 최선을 다하겠다”면서도 “일부 지역은 배송사 사정에 따라 배송이 제한될 수 있다”라고 덧붙였다.
이번 조치는 지난 7일 전국 주요 점포의 임시 개장에 이은 영업 정상화 단계다. 홈플러스는 당시 휴업 중이던 67개 핵심 점포의 문을 먼저 열고 실제 영업 상황을 가정해 결제 시스템과 재고·물류 운영 상태 등을 확인하기 시작했다.
임시 운영 과정에서 확인되는 문제는 12일까지 보완하고, 별다른 차질이 없을 경우 13일부터 정상 영업 체제로 전환한다는 계획이다.
온라인 배송은 모든 기존 운영 점포에서 동시에 시작하지 않는다. 우선 수도권 20개 점포를 기반으로 서비스를 다시 시작한 뒤 운영 상황에 따라 범위를 넓힐 예정이다. 휴업 이전에는 41개 점포가 온라인 배송을 담당했던 만큼 재개 초기에는 기존의 절반 정도 규모로 운영되는 셈이다.
홈플러스는 그동안 온라인 사업 복구를 위해 상품 확보와 물류센터 운영, 배송 인력 등 관련 준비를 진행해 왔다. 지난달 말에도 오프라인 점포 정상화 일정과 온라인 사업 재개 시점을 맞추겠다는 계획을 밝힌 바 있다.
정식 개장을 앞두고 가장 큰 과제는 매장에 채울 상품을 충분히 확보하는 것이다. 지난 7일 임시 개장(가오픈)에 들어갔을 당시 주요 점포의 상품 입고율은 약 30%에 머물렀다. 회사는 정식 영업 전까지 공급량을 단계적으로 끌어올려 판매 품목을 확대한다는 방침이다.
홈플러스는 현재 확보한 2천억원 규모의 긴급운영자금(DIP)을 상품 공급과 영업망 복구 등에 활용하고 있다. 모든 점포를 한꺼번에 정상화하기보다 매출과 상품 회전이 상대적으로 활발한 주요 점포를 우선 가동하고, 식품과 생활필수품 판매를 중심으로 현금 흐름을 회복한다는 계획이다.
Copyright ⓒ 경기일보 무단 전재 및 재배포 금지
