현대자동차그룹이 기아 PV5 WAV와 ‘초록여행’을 소재로 제작한 영상이 공개 약 3주 만에 조회수 1000만회를 넘어섰다. 댓글에서는 단순한 응원을 넘어 의료·돌봄과 교육·문화 등 PBV의 구체적인 활용 방안까지 705건 제안됐다.
현대자동차그룹은 지난 7월 19일 유튜브 채널에 공개한 기술 스토리 영상 ‘The Moving Room’이 8월 9일 오전 9시 기준 1020만회의 조회수를 기록했다고 밝혔다. 댓글은 1159건, 좋아요는 9100건으로 집계됐다.
영상은 23년간 호흡 보조 장치와 함께 생활해온 김온유 씨가 기아 ‘초록여행’의 지원을 받아 가족과 여행을 떠나는 과정을 담았다.
김 씨의 “이 방이 통째로 움직였으면 좋겠다”는 바람에서 출발해 PV5 WAV를 통해 익숙한 생활공간과 의료 환경을 함께 이동시키는 모습을 보여주는 방식으로 구성됐다.
시청자 반응 가운데 가장 많은 비중을 차지한 것은 PBV 활용에 대한 제안이었다.
현대자동차그룹이 전체 댓글을 분석한 결과 PBV 활용 아이디어는 705건으로 60.8%를 차지했다. 현대자동차그룹과 초록여행에 대한 감사가 217건으로 18.7%, 김온유 씨와 가족에 대한 응원과 공감은 205건으로 17.7%였다. 기타 의견은 32건으로 2.8%를 기록했다.
활용 아이디어 705건 가운데 의료·돌봄 분야가 34.3%로 가장 많았다. 이어 교육·문화 28.9%, 이동·여행 14.0%, 생활·상업·공공 8.2%, 반려동물 7.4%, 재난·응급 7.1% 순이었다.
의료·돌봄 분야에서는 찾아가는 진료소와 심리상담 서비스 등이 제안됐다. 교육·문화 분야에서는 이동식 도서관과 VR 체험 교육관, 촬영 스튜디오 등의 아이디어가 나왔다.
이동·여행 분야에는 휠체어 이용자를 위한 맞춤형 캠핑카와 이동식 숙소, 생활·상업·공공 분야에는 팝업스토어와 이동식 주방 등이 포함됐다.
이 밖에도 유기견 구조 서비스와 독거 어르신을 위한 이동식 사랑방, 스마트 침대와 생체 모니터링을 적용한 개인화 공간 등으로 PBV 활용 범위를 넓히자는 의견이 제시됐다.
현대자동차그룹은 이번에 나온 아이디어를 관련 사업 부문과 공유하고 향후 고객 관점의 서비스 기획과 사회적 가치 창출 방안을 검토할 예정이다.
영상 공개와 함께 진행한 참여 이벤트도 목표치를 넘겼다. 현대자동차그룹은 댓글과 좋아요 합산 1만건을 달성하면 김 씨에게 추가 여행을 지원하기로 했으며, 목표를 조기에 넘기면서 소정의 여행 상품권을 전달했다.
김온유 씨는 “이렇게 많은 분들이 응원해 주신다는 사실이 놀랍고 감사하다”며 “이번 여행으로 할 수 있다는 용기를 얻은 만큼 더 많은 사람들이 자유롭게 이동하며 새로운 경험을 할 수 있다면 좋겠다”고 말했다.
현대자동차그룹 관계자는 “‘The Moving Room’의 1000만뷰 달성은 사람 중심의 모빌리티 기술에 대한 많은 사람들의 공감과 응원”이라며 “PBV를 비롯한 다양한 모빌리티 플랫폼을 통해 모두가 자유롭게 이동하는 가치를 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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