| 서울=한스경제 김종효 기자 | 비즈니스온커뮤니케이션은 B2B SaaS 솔루션 전반에 AI 전환(AX) 전략을 본격 추진한다고 6일 밝혔다.
비즈니스온은 전자세금계산서, 재무·회계, 전자서명 등 핵심 SaaS 서비스에 AI 기술을 고도화해 업무 자동화를 넘어 예측과 분석 중심의 서비스 생태계를 구축한다.
그동안 기업들은 종이 문서의 전자화와 시스템 연결에 집중해왔다. 하지만 생성형 AI 확산으로 업무 디지털화에서 한 걸음 더 나아가, AI가 스스로 업무를 이해하고 실행하는 체제로의 전환이 요구되고 있다.
비즈니스온은 대표 솔루션 라인업을 AI 중심으로 재편한다. 업무 자동화뿐 아니라 지능형 의사결정 지원, 데이터 기반 인사이트 제공, 생산성 혁신 등 기업 운영의 새로운 표준을 제시한다는 계획이다.
이미 계약부터 세금신고까지 이어지는 핵심 업무 흐름을 AI 중심으로 재설계했다. 주요 재무 솔루션에는 AI 서비스가 적용돼, 경비처리 과정에서 오입력이나 계정 과목 혼선 등 업무 비효율을 줄이고, 계정과목 자동 추천과 세금 코드 자동 매핑, 사용자 패턴 및 프로젝트 이력 기반 비용 자동 추정 기능을 제공한다.
비즈니스온 관계자는 "DX가 업무를 디지털화하는 것이었다면 AX는 AI가 기업의 업무를 이해하고 수행하는 시대"라며 "계약부터 세무까지 이어지는 B2B Workflow 데이터를 기반으로 기업의 AI 전환을 현실적으로 지원하는 AX Platform으로 진화하겠다"고 말했다.
비즈니스온은 앞으로도 AI 업무 환경 구현과 함께 B2B SaaS 시장의 새로운 패러다임을 제시하고, 기업 고객의 지속 가능한 성장과 경쟁력 강화를 지원할 방침이다.
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