배민 운영사 우아한형제들은 방한 관광객 2000만 명 시대를 맞아 'K-배달' 문화 확산을 위해 서울특별시와 '미식관광 및 지역경제 활성화를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 5일 밝혔다.
이번 협약은 언어나 결제 방식에 구애받지 않고 누구나 편리한 배달을 체험할 수 있는 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 특히 한국을 찾은 외국인 관광객이 여행의 새로운 콘텐츠로 음식 배달을 즐기고, 이를 통해 지역 상권에도 활력을 더한다는 목표다.
배민은 협약에 따라 외국인 관광객이 보다 쉽게 음식 배달을 이용할 수 있도록 앱 기능을 지속적으로 고도화할 예정이며, 서울시는 외국인 대상 홍보와 현장 안내를 맡는다.
배민은 국내 배달 앱 중 유일하게 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 서비스를 제공하고, 여러 해외 결제 수단을 지원하고 있다. 이를 바탕으로 외국인 관광객의 배달 문화 체험을 돕는 파트너로 선정됐다는 게 배민 측의 설명이다.
배민은 또 서울시가 핵심 정책으로 추진 중인 '야간경제 활성화' 사업의 하나인 '2026 한강 밤핑(Night+Camping)'과 연계해 8월 한 달간 여의도와 뚝섬 한강공원에서 외국인 관광객 대상 K-배달 문화 체험 캠페인을 추진한다.
'한강 밤핑'은 서울시 '야간경제 1호 프로젝트'의 일환으로, 여름철 한강의 야간 매력을 즐길 수 있도록 수영장, 축제, 공연, 영화, 배달 서비스 등의 콘텐츠를 연계해 시민과 관광객이 낮부터 밤, 새벽까지 머무를 수 있도록 기획한 체류형 야간 관광 프로그램이다. 서울시는 축제 기간 동안 200동 규모의 야영장을 운영하며 여의도와 뚝섬 한강공원 일대에는 심야에도 음식을 즐길 수 있는 특화 공간과 라이더 진입이 용이하고 원활한 음식 수령을 돕는 야간 배달존도 마련된다.
배민은 이 기간에 맞춰 외국인 관광객을 위한 전용 프로모션 페이지를 운영한다. 축제가 열리는 한강공원을 찾은 관광객은 누구나 현장에 배치한 홍보 배너 QR 코드를 통해 접속할 수 있다.
해당 프로모션 페이지에서는 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어로 축제 정보를 안내하고, 2만원 이상 주문 시 3000원을 할인해주는 쿠폰도 제공한다. 외국인은 국내 전화번호와 외국인 등록번호로 회원가입할 수 있고, 별도 가입 없이도 해외 전화번호로 문자 인증만 거치면 배민에서 바로 음식을 주문할 수 있다.
윤석준 우아한형제들 브랜드커뮤니케이션전략부문 총괄사장은 "언어와 결제 방식의 차이로 앱 이용을 망설였던 고객들이 이제는 서울 어디서든 K-배달을 편하게 경험할 수 있을 것"이라며 "외국인 관광객이 배민 앱을 통해 한국의 맛있는 음식을 더 친숙하게 경험할 수 있도록 관련 서비스를 지속적으로 발전시키겠다"고 말했다.
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