[뉴스로드] 베베숲이 인공지능(AI) 기반 소비자 평판 분석에서 2026년 7월 물티슈 브랜드 1위에 올랐다. 브라운과 베베앙이 각각 2위와 3위를 차지하며 뒤를 이었다.
빅데이터 분석 기업 ㈜빅링크에이아이가 운영하는 AI브랜드평판연구소는 21일 “물티슈 키워드에 대한 진성 소비자 빅데이터를 AI로 분석한 결과, 베베숲이 7월 물티슈 AI 브랜드평판 1위 브랜드로 선정됐다”고 밝혔다. 브라운은 97.2점, 베베앙은 94.5점을 얻어 상위권에 이름을 올렸다.
이번 평가는 6월 21일부터 7월 20일까지 한 달간 인터넷 포털, 소셜미디어, 온라인 커뮤니티 등에 등록된 물티슈 관련 콘텐츠 89만8,131건을 대상으로 진행됐다. 이 가운데 본문 46만9,073건과 댓글 42만9,058건을 추려 네 가지 지수로 분석했다.
연구소는 분석 신뢰도를 높이기 위해 생성형 AI로 대량 생산된 어필리에이트 홍보글과 중고 판매글 등 스팸성 콘텐츠를 사전에 제거했다. 또 물티슈 브랜드가 생산하는 기저귀 등 다른 제품군 관련 언급도 걸러 실제 물티슈 사용 경험을 담은 ‘진성 소비자’ 콘텐츠만 남겨 분석했다고 설명했다.
상위 25개 물티슈 브랜드의 소비자 평판을 100점 만점으로 환산한 결과, 베베숲이 종합 100점으로 1위를 차지했다. 브라운(97.2점), 베베앙(94.5점), 앙블랑(91.8점), 크리넥스·프랭클린(각 89.1점)이 뒤를 이었고, 코멧·페넬로페·퓨어닷·아이러브베베·라벤스 등도 상위권에 올랐다.
세부 지표별로 보면 베베숲은 참여지수, 참여인원지수, 상호작용지수 등 소비자의 직접적인 언급과 반응을 보여주는 3개 지표에서 모두 1위를 기록했다. 콘텐츠 노출 규모를 의미하는 확산지수에서는 브라운이 1위를, 베베숲이 2위를 차지했다.
브랜드명이 본문과 댓글에 언급된 횟수를 집계한 참여지수는 베베숲이 1,107점으로 가장 높았다. 이어 베베앙 548점, 코멧 363점, 크리넥스 310점, 브라운 215점 순이었다. 중복을 제외한 고유 작성자 수를 뜻하는 참여인원지수에서도 베베숲이 812점으로 선두에 섰고, 베베앙 439점, 코멧 283점, 크리넥스 252점, 브라운 210점이 뒤를 이었다.
게시글에 대한 이용자 반응을 측정한 상호작용지수에서는 베베숲이 2,875점으로 1위를 기록했다. 브라운은 1,385점, 프랭클린 919점, 베베앙 812점, 퓨어닷 640점 순으로 집계됐다. 조회수·좋아요·공유수를 합산한 확산지수에서는 브라운이 16만5,227점으로 1위, 베베숲이 8만3,063점으로 2위를 기록했으며, 앙블랑·아이러브베베·슈퍼대디가 뒤를 이었다.
김시영 빅링크AI 대표는 “네이버 쇼핑 커넥트와 쿠팡 파트너스 등 어필리에이트 콘텐츠가 생성형 AI를 통해 대량 생산되면서 브랜드 평가가 왜곡되는 사례가 늘고 있다”며 “홍보성 콘텐츠를 걸러내고 진성 소비자의 목소리를 분석한 결과, 2026년 7월 물티슈 AI 브랜드평판 1위는 베베숲, 2위는 브라운으로 조사됐다”고 말했다.
한편 빅링크AI는 삼성전자 인플루언서 콘텐츠 커머스 ‘삼성픽’ 공동사업을 진행한 창업자가 설립한 AI 전문기업으로, 교보생명·네이버클라우드·풀무원·호반그룹 등 다수 기업의 오픈이노베이션 프로그램에 선정되며 빅데이터와 인공지능 분야 기술력을 인정받고 있다.
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