쿠팡풀필먼트서비스, 인천 물류센터 화재 판매자 재고 전액 보상

쿠팡풀필먼트서비스가 인천 석남동 물류센터 화재로 피해를 입은 입점 판매자들의 재고 손실을 전액 보상하기로 했다. 쿠팡 제공 [뉴스락]

[뉴스락] 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 인천 석남동 물류센터 화재로 피해를 입은 입점 판매자들의 재고 손실을 전액 보상하기로 했다고 22일 밝혔다.

이번 조치는 화재로 재고 손실과 영업 차질을 겪은 판매자들의 경영 부담을 줄이고 비즈니스 정상화를 지원하기 위해 마련됐다.

CFS는 화재가 발생한 공간은 물론, 불이 번지지 않은 공간에 보관된 판매자 재고도 모두 전액 보상하기로 결정했다.

통상 화재 피해는 손해사정과 피해 규모 산정에 시간이 걸리지만, 이러한 절차를 최소화해 판매자의 경영 부담을 줄인다는 방침이다. 

판매자 재고 수량 집계가 끝나는 대로 다음달 중순부터 보상 규모와 지급 예정일, 필요 절차를 판매자에게 개별 안내할 예정이다.

CFS는 '로켓그로스 셀러 전담 상담 창구'를 운영해 보상 절차와 관련한 1대 1 상담도 지원한다.

CFS는 관계자는 "예기치 못한 사고로 심려를 끼쳐드린 판매자분들께 진심으로 송구한 마음"이라며 "현장 수습과 주민 지원은 물론 판매자분들이 경영상 어려움을 겪지 않도록 책임감을 갖고 최선의 지원을 하겠다"고 말했다.