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(서울=포커스데일리) 홍종락 기자 = 스타벅스코리아가 국내 프랜차이즈 커피업계 가운데 첫 노동조합을 설립했다.
민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합은 글로벌 커피 기업 스타벅스의 한국 법인인 스타벅스코리아 노동자들이 지난 16일 스타벅스지회를 설립했다고 19일 발표했다.
지회는 "매번 회사는 '공감회'라는 허울뿐인 방식으로 파트너들과의 소통 창구를 제한했고, 직접적인 해결 방안보다 어르고 달래는 방법으로 당장의 이슈를 무마했다"며 "파트너들의 요구를 묵살한 채 오히려 이전보다 무리한 이벤트와 운영 방침을 일방적으로 내놓았다"고 노조 설립 이유를 밝혔다.
아울러, 인원은 점점 줄어드는데 프로모션과 이벤트, 노동 강도는 점차 늘어나고 빠듯한 임금과 어려운 스케쥴 근무 등이 문제로 지적했다.
또 그동안 여러 차례 트럭·화환 시위 등의 방법으로 회사에 개선을 요구해왔다고도 했다.
앞서 스타벅스코리아 노동자들은 노조가 없었던 2021년과 2024년 익명 커뮤니티를 통해 폭증한 업무 강도와 인력 충원, 처우 개선 등을 요구하는 공동 행동에 나선 바 있다.
이에 사측은 "관련 법령에 따라 노조와 소통해 나가겠다"는 공식 입장을 밝혔다.
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