스타벅스코리아 노동자들이 민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합에 가입해 스타벅스지회를 설립했다. 국내 프랜차이즈 커피업계에서 노동조합이 출범한 것은 처음이다.
19일 민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합에 따르면 스타벅스코리아 노동자들은 지난 16일 화섬식품노조 스타벅스지회 설립을 선언하고 공식 출범을 알렸다. 지회는 매장과 본사에서 근무하는 모든 노동자를 가입 대상으로 한다.
지회는 설립 선언문에서 "그동안 트럭시위와 화환시위 등을 통해 회사에 개선을 요구했지만 회사는 '공감회'라는 방식으로 소통 창구를 제한했고, 직접적인 해결보다 당장의 이슈를 무마하는 데 그쳤다"고 주장했다. 이어 "파트너들의 요구를 묵살한 채 이전보다 무리한 이벤트와 운영 방침을 일방적으로 시행했다"며 노조 설립 배경을 설명했다.
노조는 주요 과제로 시간대별 인력 부족, 잦은 프로모션과 이벤트로 인한 업무 부담 증가, 낮은 임금 수준, 투잡이 어려운 스케줄 근무, 근골격계 질환 등 산업재해 신청의 어려움 등을 제시했다. 그러면서 "노조라는 하나의 목소리로 현장의 문제를 개선해 나가겠다"고 밝혔다.
스타벅스코리아 노동자들은 앞서 2021년과 2024년에도 익명 커뮤니티를 중심으로 업무 강도 완화와 인력 충원, 처우 개선 등을 요구하는 공동 행동을 벌인 바 있다.
스타벅스코리아는 현재 전국 매장 직원까지 모두 본사가 직접 고용하고 있으며 직원 수는 약 2만3000명 규모다.
스타벅스코리아 측은 "관련 법령에 따라 노동조합과 성실히 소통해 나가겠다"고 밝혔다.
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