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토스의 금융경영연구소 토스인사이트가 디지털 월렛의 역할과 발전 방향을 분석한 보고서 ‘디지털 월렛: 온체인 금융의 시작점’을 발간했다고 18일 밝혔다.
이번 보고서는 블록체인 기반 금융 서비스가 확대되는 가운데 디지털 월렛이 향후 금융 인프라로 어떤 역할을 수행할 수 있는지 분석한 내용을 담고 있다.
토스인사이트는 보고서에서 디지털 월렛을 단순한 가상자산 보관 수단이 아닌 자산의 권리와 거래 권한을 관리하는 금융 인프라로 정의했다. 또한 금융 서비스 구조가 기존 계좌 중심에서 권한 중심으로 변화하는 과정에서 디지털 월렛의 중요성이 커질 것으로 전망했다.
보고서에 따르면 디지털 월렛은 가상자산 보관 기능을 넘어 결제·송금, 토큰화 자산 관리, 탈중앙화 서비스, 인공지능(AI) 기반 자동화, 신원·자격 검증 등 다양한 영역으로 활용 범위가 확대되고 있다.
토스인사이트는 디지털 월렛을 기술 구조, 통제 구조, 책임 구조, 사용성 구조 등 네 가지 기준으로 분석하고, 이를 바탕으로 여러 유형의 월렛 모델을 제시했다. 또한 글로벌 기업들의 운영 사례와 함께 주요 실패 사례를 분석해 자산 통제 및 책임 구조 설계의 중요성을 설명했다.
보고서는 향후 디지털 월렛 경쟁력이 다양한 기능을 단일 시스템에 통합하는 데 있기보다 결제와 자산관리, 신원인증 등 서로 다른 서비스를 안정적으로 연결하고 이용자에게 일관된 경험을 제공하는 데 있을 것으로 전망했다.
김현만 토스인사이트 전략컨설팅팀 리더는 “온체인 금융이 확산될수록 디지털 월렛은 단순한 서비스 기능이 아니라 금융 서비스 전반을 연결하는 핵심 인프라가 될 것”이라고 말했다.
- 송정현 기자 hyunee@chosun.com
