韩国民众对企业的好感度创下自2003年开展相关调查以来的最高水平。
大韩商工会议所17日发布的《2026年企业好感度指数》调查结果显示,在针对全国1000名18岁以上成年人进行的调查中,企业好感度指数达到60.1分,较去年上升3.9分,创下历史新高。
企业好感度指数综合反映国民对企业在生产力与技术开发、经济增长贡献、国际竞争力、企业文化、社会贡献、环保经营及伦理经营等方面的评价。今年各项指标均较去年有所改善,其中,国际竞争力增幅最大,上升6.8个百分点;其次为环保经营(4.1%)、生产力与技术开发(3.6%)和伦理经营(3.1%)。
从具体得分来看,生产力与技术开发以67.1分位居首位;伦理经营虽有所改善,但仅为47.1分,是唯一低于50分的指标。在企业受欢迎的原因中,“对国家经济的贡献”占比最高,达45.8%;其后依次为“创造就业岗位”(20.3%)和“产品及服务满意度高”(17.3%)。而“不受欢迎的原因”则主要集中在“守法与伦理经营不足”(22.9%)、“消费者保护不足”(18.6%)和“改善企业文化努力不足”(17.1%)。
调查还显示,86.3%的受访者表示,在购买商品时除质量和价格外,也会考虑企业形象和好感度,显示企业声誉已成为影响消费决策的重要因素。
此外,85.6%的受访者认为企业应积极参与解决社会问题,高于2024年的58.6%和2025年的74%,反映出社会对企业承担社会责任的期待持续提升。
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