국내 AS망 넓히는 BYD…의정부에 경기 북부 첫 서비스센터 개소

BYD Auto 의정부 서비스센터 외관. 사진=BYD [뉴스락]

[뉴스락] BYD가 경기 북부 지역에 첫 공식 서비스센터를 열고 국내 고객 접점 확대에 속도를 낸다.

15일 BYD코리아는 지난 12일 경기도 의정부에 'BYD Auto 의정부 서비스센터'를 공식 오픈하고 본격적인 고객 서비스에 돌입했다고 밝혔다.

이번에 개소한 의정부 서비스센터는 BYD가 경기 북부 지역에 마련한 최초의 공식 서비스 거점이다.

회사는 이번 센터 오픈을 필두로 의정부를 비롯해 양주, 동두천, 포천 등 인근 지역 고객들의 AS 접근성과 편의성이 대폭 개선될 것으로 기대하고 있다.

센터 내에는 총 5대의 워크베이가 마련돼 하루 최대 30대의 차량 수리가 가능한 인프라를 갖췄다.

특히 현장에는 BYD 본사의 전문 기술 교육 과정을 수료한 테크니션들이 상주해 일반 정비는 물론 전기차에 특화된 정밀 점검 및 진단 서비스를 제공한다.

아울러 BYD 글로벌 서비스 기준에 부합하는 정비 프로세스를 전면 도입해, 고객들에게 체계적이고 일관된 고품질 서비스를 지원할 방침이다.

BYD코리아 관계자는 "전기차 시장에서는 제품 경쟁력뿐 아니라 신속하고 편리한 고객 서비스가 브랜드 신뢰를 결정하는 중요한 요소"라며 "의정부 서비스센터 오픈을 통해 경기 북부 고객들의 서비스 접근성을 높이는 것은 물론, 고객들이 차량 구매 이후에도 안심하고 BYD를 이용할 수 있도록 서비스 품질 향상과 네트워크 확대를 지속해 나갈 계획"이라고 밝혔다.