밸브가 사기 범죄를 막기 위해 스팀 실물 기프트 카드 판매를 중단한다.
사진=스팀 공식 지원 페이지
회사는 스팀 공식 페이지를 통해 기프트 카드의 소매점 판매 종료를 발표했다. 현재 기프트 카드 페이지에서는 실물 카드 구매 항목이 삭제됐으며, 디지털 기프트 카드만 판매되고 있다. 밸브는 소매용 기프트 카드를 더 이상 공급하지 않으며, 올해 말까지 현재 소매점에 유통 중인 재고가 모두 소진될 것으로 예상한다고 밝혔다.
판매 중단 배경은 기프트 카드를 악용한 사기 범죄다. 밸브는 "사기범들이 기프트 카드를 이용해 전 세계 이용자들을 대상으로 사기를 벌이고 있다"며 "회사가 지속적으로 대응해 왔음에도 사기범들은 이에 맞춰 수법을 바꿔왔고, 여전히 이용자들에게 피해를 입히고 있다. 어려운 결정이지만 카드 판매를 종료하게 됐다"고 설명했다.
스팀 기프트 카드는 현금보다 추적이 어렵고 온라인에서 쉽게 현금화할 수 있어 보이스피싱 등 각종 사기 범죄에 악용돼 왔다. 밸브는 사기범들이 피해자들에게 기프트 카드를 구매하게 한 뒤 카드 번호와 보안 PIN을 전달받는 방식으로 범행을 저질렀다고 밝혔다.
회사는 사기 범죄를 막기 위해 ▲소매점 및 수사기관과의 협력 ▲사기 경고 문구 추가 ▲스팀 지갑 통화로만 교환 가능하도록 제한 ▲비정상적인 활동이 감지된 카드 판매 중단 등의 조치를 시행했다. 그러나 이 같은 대응에도 사기 범죄를 근절하는 데는 한계가 있었다고 설명했다.
현재 소매점에 유통된 기프트 카드는 재고가 소진될 때까지 구매할 수 있으며, 이미 구매한 카드는 각 국가의 법률에 따라 앞으로도 정상적으로 사용할 수 있다. 디지털 기프트 카드는 계속 판매될 예정이다.
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