키움증권, ‘실시간 채팅형 서비스’ 출시 4개월 만에 이용자 150만 돌파

키움증권 ‘실시간 채팅형 서비스’. [키움증권]

[직썰 / 이연주 기자] 키움증권이 운영하는 투자자 커뮤니티 서비스 이용자가 출시 약 4개월 만에 150만명을 넘어섰다.

키움증권은 지난 1일 기준 커뮤니티 서비스 누적 이용자가 150만명을 돌파했다고 5일 밝혔다. 하루 평균 이용자는 15만명, 월간 이용자는 80만명 이상으로 집계됐다.

서비스는 모바일트레이딩시스템(MTS) ’영웅문S#’에서 제공되는 실시간 채팅형 커뮤니티다. 투자자들은 주식 차트와 시장 상황을 확인하면서 다른 이용자들과 의견을 교환하고 투자 정보를 공유할 수 있다.

특히 장중 시장 이슈와 투자자 반응을 실시간으로 확인할 수 있는 채팅 기능을 중심으로 이용이 확대되고 있다. 거래 참여도가 높은 투자자들을 중심으로 종목과 시장 전망에 대한 토론도 활발하게 이뤄지고 있다는 설명이다.

애널리스트들이 직접 참여해 투자 정보를 제공하는 점도 특징이다. 애널리스트들은 주요 리포트 내용을 요약해 제공하고 핵심 지표와 관련 뉴스 등을 공유하며 투자 판단에 필요한 정보를 전달하고 있다.

AI 기반 정보 서비스도 확대했다. 주요 뉴스와 공시를 인공지능이 요약해 제공하고 이용자들이 관련 이슈에 대해 긍정·부정 의견을 표시할 수 있도록 했다. 이를 통해 투자자들이 시장 분위기와 투자 심리를 보다 빠르게 파악할 수 있도록 지원하고 있다.

키움증권은 커뮤니티 운영 과정에서 AI 기반 모니터링 시스템과 전문 운영 인력을 활용한 이중 관리 체계를 운영하고 있다. 욕설이나 광고성 게시물, 불건전 투자 권유 등 이상 게시물을 실시간으로 점검해 건전한 투자 환경 조성에 나서고 있다.

키움증권 관계자는 “커뮤니티가 단순한 정보 제공 공간을 넘어 투자자들이 시장을 함께 분석하고 소통하는 플랫폼으로 자리 잡고 있다”며 “AI 기술과 실시간 소통 기능을 지속적으로 고도화해 차별화된 투자 경험을 제공하겠다”고 말했다.