[이슈+]카카오 정신아 대표 "여러 우려 불확실성 해소못해 진심 송구"

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[이슈+]카카오 정신아 대표 "여러 우려 불확실성 해소못해 진심 송구"

비즈니스플러스 2026-05-28 12:42:50 신고

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정신아 카카오 대표. 지난 3월 26일 카카오 제주특별자치도 본사에서 열린 제31기 정기 주주총회에서 정신아 카카오 대표가 발언하고 있다. 정 대표는 이 주주총회를 통해 재선임 안건이 통과되면서 앞으로 2년간 카카오를 더 이끌게 됐다. /사진=연합뉴스
정신아 카카오 대표. 지난 3월 26일 카카오 제주특별자치도 본사에서 열린 제31기 정기 주주총회에서 정신아 카카오 대표가 발언하고 있다. 정 대표는 이 주주총회를 통해 재선임 안건이 통과되면서 앞으로 2년간 카카오를 더 이끌게 됐다. /사진=연합뉴스

카카오 노조가 다음달 파업을 예고한 가운데, 카카오의 정신아 대표는 "여러 우려와 불확실성을 해소하지 못해 진심으로 송구하다"는 입장을 전했다. 이와 함께 프로덕트 조직 개편안과 이용자와 소통할 태스크포스(TF) 출범도 알렸다.

28일 업계에 따르면, 정 대표는 이날 사내 공지를 통해 "협의가 길어지며 여러분의 기다림 또한 길어지고 있는 점도 무겁게 받아들이고 있다"며 이처럼 밝혔다.

정 대표는 "아직 서로의 입장 차이를 충분히 좁히지 못한 상황이지만 우리는 결국 카카오 안에서 함께 일하며 같은 방향을 향해 나아가야 할 크루"라며 "서로의 목소리에 더 귀기울이고 차이를 대화로 풀어가며 다시 하나의 카카오로 힘을 모아갈 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

아울러 프로덕트 조직 개편안으로 하나의 프로덕트 조직을 카카오톡과 비즈니스로 이원화하는 방안을 공개했다. 사업부마다 분산돼 있던 디자인 조직도 통합한다.

이용자 퍼스트 TF도 신설한다. 이번 TF는 이용자와 소통하며 카카오톡 서비스 완성도를 끌어올리는 역할을 하게 된다. 이 과정에서 지난해 카카오톡 대개편을 주도한 홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 사의를 밝히고 퇴사 절차를 밟고 있다.

한편 카카오 노사는 전날 오후 3시부터 11시까지 8시간에 걸쳐 경기지방노동위원회에서 성과 분배 관련 2차 조정을 진행했으나 합의가 불발됐다. 이에 따라 노조는 합법적으로 파업을 실행할 수 있는 쟁의권을 확보했으며 다음달 파업에 돌압히겠다고 예고한 상태다.

김현정 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스

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