"구매부터 정비까지 한곳에서" KGM, 브랜드 첫 3S 복합 대리점 개소

KGM 3S 복합 대리점 전경

[엠투데이 임헌섭 기자] KG 모빌리티(KGM)가 차량 구매와 정비, 부품 지원을 한곳에서 제공하는 브랜드 첫 ‘3S 복합 대리점’을 개소했다.

KGM은 고객 편의성과 브랜드 경험을 강화하기 위해 판매, 서비스, 부품 기능을 통합한 3S 복합 대리점을 새롭게 운영한다고 28일 밝혔다. 이번 복합 대리점은 KGM 부평서비스센터 부지를 활용해 인천부평대리점으로 확대 운영되는 형태다.

지난 27일 KGM 부평서비스센터 내 인천부평대리점에서 열린 ‘3S 복합 대리점’ 개소식에서 KGM 권교원 사업부문장(왼쪽 여섯 번째)과 인천부평대리점 김명철 대표(왼쪽 다섯 번째)를 비롯한 참석자들이 테이프 커팅을 하고 있다.

KGM은 지난 27일 오후 5시 브랜드 첫 3S 복합 대리점 개소식을 열고 본격적인 영업을 알렸다. 이날 행사에는 권교원 KGM 사업부문장 전무와 김광호 서비스사업본부장 상무, 김명철 인천부평대리점 대표 등 관계자들이 참석했다.

권교원 전무는 “이번 3S 복합 대리점은 단순히 차량을 판매하는 공간을 넘어, 구매부터 사후 관리까지 고객의 자동차 생활 전반을 책임지는 거점을 확보했다는 데 큰 의미가 있다”며, “앞으로도 고객 접점을 대폭 강화하고 고품질의 서비스를 제공하기 위해 거점을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

KGM 3S 복합 대리점 휴게공간

인천부평대리점은 KGM 부평서비스센터의 약 2천 평 규모 부지를 기반으로 조성됐다. 이곳은 차량 전시와 시승, 구매 상담을 담당하는 판매 기능을 비롯해 차량 점검과 수리를 제공하는 서비스 기능, KGM 순정 부품을 상시 보유해 정비를 지원하는 부품 기능을 함께 갖춘 복합 모빌리티 공간이다.

기존에는 차량 구매와 정비를 위해 전시장과 서비스센터를 각각 방문해야 했다. 그러나 이번 3S 복합 대리점 운영으로 고객은 차량 상담과 구매, 시승, 점검, 수리, 부품 지원까지 차량 관리 전반의 서비스를 한 장소에서 이용할 수 있게 됐다.

KGM 3S 복합 대리점 골프연습장

고객 체류 공간도 함께 마련됐다. 인천부평대리점은 넓은 정원과 휴게 공간을 갖췄으며, 누구나 이용할 수 있는 스크린골프와 골프 연습 타석도 운영한다. 차량 서비스를 기다리는 동안 고객이 보다 편안하게 머물 수 있도록 구성한 것이 특징이다.

KGM은 이번 인천부평대리점 개소를 통해 고객 접점을 넓히고, 판매 이후 관리까지 이어지는 서비스 체계를 강화할 계획이다.