스테이 패스포트 크루’ 1기 성료, 고객 참여형 콘텐츠로 브랜드 확장성 확인

[이슈메이커=김갑찬 기자]

 

스테이 패스포트 크루’ 1기 성료,

고객 참여형 콘텐츠로 브랜드 확장성 확인

 

 

세계 여행 테마 스파 숙소 브랜드 ‘스테이 패스포트(STAY PASSPORT)’가 고객 참여형 콘텐츠 프로젝트를 통해 브랜드 경험의 확장 가능성을 확인했다.

숙박 전문 시공·마케팅 기업 스페이스플래닝(대표 정우석)은 스테이 패스포트의 첫 공식 브랜드 앰배서더 프로젝트인 ‘패스포트 크루’ 1기 활동을 성공적으로 마무리했다고 밝혔다.

‘패스포트 크루’는 고객이 직접 스테이 패스포트의 공간을 경험하고, 이를 자신만의 시선과 감성으로 콘텐츠화하는 참여형 브랜드 프로젝트다. 단순한 숙박 체험을 넘어 브랜드가 지향하는 ‘도심 속 세계 여행’이라는 콘셉트를 고객이 직접 해석하고 확산한다는 점에서 기획 단계부터 차별성을 뒀다.

이번 1기 모집에는 여행, 라이프스타일, 공간 콘텐츠에 관심을 가진 SNS 크리에이터들의 참여가 이어졌다. 최종 선발된 50명의 크루는 약 한 달 반 동안 스테이 패스포트의 주요 테마 공간을 체험하며 각자의 채널을 통해 다양한 콘텐츠를 선보였다.

프로젝트에는 전세기 여행 콘셉트의 ‘에어플레인 구리점’, 오키나와 감성을 담은 ‘오키나와 부평점’, 이국적인 분위기의 ‘모로코 송도점’, 일본 여행 무드를 구현한 ‘도쿄 사당점’ 등이 함께했다. 각 지점은 도시 안에서 해외여행의 분위기를 경험할 수 있도록 기획된 공간으로, 크루들 사이에서도 콘텐츠를 담아내기 좋은 테마형 숙소라는 반응을 얻었다.

특히 이번 활동은 일반적인 숙박 후기 제작에 그치지 않았다는 점에서 의미가 있다. 패스포트 크루로 선발된 릴스 크리에이터들은 ‘#해외인척챌린지’, ‘#로컬여행가이드’, ‘#패스포트원정대’ 등 다양한 미션을 수행하며 스테이 패스포트의 브랜드 세계관을 영상과 사진, 글로 재해석했다.

이를 통해 인스타그램, 유튜브, 블로그, 틱톡 등 여러 채널에서는 여행 브이로그, 콘셉트 의상 연출, 공간 스타일링, 로컬 맛집 추천 등 숙박 경험과 지역 여행 요소가 결합된 콘텐츠가 확산됐다. 단순히 객실을 소개하는 방식이 아니라, 하나의 여행지처럼 공간을 소비하고 기록하는 방식이 자연스럽게 이어진 셈이다.

스페이스플래닝은 이번 프로젝트를 통해 스테이 패스포트가 가진 브랜드 콘셉트와 고객 반응을 보다 입체적으로 확인할 수 있었다고 설명했다. 특히 고객이 브랜드를 일방적으로 소비하는 데서 그치지 않고, 직접 참여하고 해석하며 확산하는 구조가 높은 몰입도로 이어졌다는 점에 주목하고 있다.

우수 활동자로 선정된 크루에게는 여행 상품권, 프리미엄 캐리어, 호텔 베개 등 다양한 리워드가 제공됐다. 스테이 패스포트는 공식 채널을 통해 최종 우수 활동자를 공개하며 1기 프로젝트의 마무리를 알렸다.

스페이스플래닝 관계자는 “스테이 패스포트는 단순한 숙박 공간을 넘어, 고객에게 도심 속 여행의 설렘을 제공하는 공간 브랜드를 지향하고 있다”며 “이번 패스포트 크루 1기 활동을 통해 고객들이 브랜드의 콘셉트와 가치를 얼마나 적극적으로 받아들이고 있는지 확인할 수 있었다”고 말했다.

이어 “앞으로도 고객이 직접 브랜드 경험에 참여하고 이를 콘텐츠로 확장할 수 있는 다양한 프로젝트를 이어갈 계획”이라며 “스테이 패스포트만의 공간적 개성과 여행 감성을 더 많은 고객이 경험할 수 있도록 브랜드 접점을 넓혀가겠다”고 덧붙였다.

한편 스페이스플래닝은 숙박 상권 빅데이터와 공간 기획 역량을 기반으로 다양한 공간·라이프스타일 브랜드를 전개하고 있다. 대표 브랜드로는 프리미엄 숙박 브랜드 ‘아늑’, ‘아늑 시그니처’, ‘루프 서울’, ‘스테이 패스포트’를 비롯해 호텔 침구 및 라이프스타일 PB 브랜드 ‘아늑앳홈’ 등이 있다. 스파 숙소, 테마 호텔, 이색 공간 등 차별화된 브랜드 경험을 통해 국내 숙박 및 여행 시장에서 새로운 공간 소비 트렌드를 제안하고 있다.

자료제공=스페이스플래닝