호반그룹, ‘브랜드 고객충성도 대상’ 2관왕…삼성금거래소·아브뉴프랑 1위

호반그룹의 계열사 삼성금거래소와 아브뉴프랑이 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에서 각 부문별 1위를 수상했다. 최은주 삼성금거래소 대표이사(왼쪽)와 박재신 아브뉴프랑 사업부문장이 시상식에서 기념촬영을 하고 있다. 사진=호반그룹 [뉴스락]

[뉴스락] 호반그룹이 고객 신뢰를 기반으로 한 서비스 경쟁력과 브랜드 가치를 인정받았다.

호반그룹은 계열사인 삼성금거래소와 아브뉴프랑이 지난달 30일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 열린 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식에서 각 부문 1위를 수상했다고 1일 밝혔다.

‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 브랜드키가 공동 개발한 평가지표를 바탕으로 매년 산업별 우수 브랜드를 선정하는 소비자 조사 평가다.

이번 조사는 지난 3월 9일부터 22일까지 최근 1년 내 해당 브랜드 이용 경험이 있는 국내 소비자 약 39만 명을 대상으로 온라인 및 전화 설문 방식으로 진행됐다. 평가 항목은 ▲브랜드 신뢰 ▲브랜드 애착 ▲재구매 의도 ▲타인 추천 의도 ▲전환 의도 등으로, 호반그룹 계열사들은 전 항목에서 고르게 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.

삼성금거래소는 금거래소 부문에서 1위를 차지하며 3년 연속 수상 기록을 이어갔다. 금뿐 아니라 은, 팔라듐 등 다양한 귀금속 및 산업용 원자재 유통으로 사업 영역을 확장하고 있으며, 골드바·골드코인 등 순금 제품과 브랜드 협업을 통해 소비자 접점을 넓혀가고 있다. 최근에는 전국 대리점 40호점을 돌파하고 상생협력기금을 도입하는 등 유통망 확대와 동반성장에도 속도를 내고 있다.

아브뉴프랑은 복합쇼핑몰 부문에서 2년 연속 1위에 오르며 라이프스타일 플랫폼으로서 경쟁력을 입증했다. 판교·광교·광명 등 주요 거점에서 운영 중인 아브뉴프랑은 쇼핑과 외식, 문화, 휴식을 결합한 복합문화공간으로, 시즌별 행사와 지역 연계 콘텐츠를 통해 방문객 만족도를 높이고 있다.

김윤혜 호반프라퍼티 경영총괄사장은 “고객의 신뢰와 성원에 보답하기 위해 서비스 품질과 브랜드 경쟁력을 지속적으로 강화해왔다”며 “앞으로도 고객 의견을 적극 반영해 차별화된 가치를 제공해 나가겠다”고 말했다.