마케팅 소프트웨어 강자 어도비가 오픈AI와 전략적 제휴를 맺고 챗봇 기반 광고 생태계 조성에 나섰다. 연합뉴스에 따르면 어도비는 20일(현지시간) 라스베이거스에서 열린 연례 서밋 행사를 통해 자사 마케팅 플랫폼 젠스튜디오에 챗GPT 광고 제작·배포 기능을 탑재한다고 발표했다.
이번 업데이트로 기업 마케터들은 젠스튜디오 환경에서 광고 소재를 직접 기획한 뒤 챗GPT 인터페이스로 즉시 송출하는 것이 가능해진다. 기존 배너형 디스플레이 방식에서 벗어나 이용자와 AI의 대화 흐름 속에 자연스럽게 스며드는 새로운 광고 형태가 본격화되는 셈이다.
브랜드 정체성 보호를 위한 장치도 마련됐다. '어도비 브랜드 인텔리전스'라는 기능이 기업의 기존 가이드라인과 과거 캠페인 데이터를 지속적으로 학습해 모든 광고 콘텐츠가 일관된 톤앤매너를 유지하도록 자동 조율한다고 어도비 측은 설명했다.
엔비디아와의 협력 소식도 함께 전해졌다. 양사가 공동 개발하는 3차원 디지털 트윈 기술을 활용하면 제품의 정교한 가상 복제본을 생성할 수 있어 고품질 마케팅 콘텐츠 제작에 소요되는 비용과 시간이 대폭 단축될 전망이다.
이러한 행보의 배경에는 소비자 행동 패턴의 급격한 변화가 자리한다. 어도비 자체 분석 결과, 올해 1분기 미국 리테일 웹사이트로 AI를 경유해 유입된 트래픽은 전년 동기 대비 393% 폭증했다. 전통적 검색엔진 대신 AI 챗봇이 브랜드를 처음 접하는 관문으로 급부상하고 있다는 의미다.
바룬 파마 어도비 젠스튜디오·파이어플라이 총괄은 브랜드 인텔리전스, 에이전트 기반 자동화, AI 중심 워크플로가 하나로 통합됨으로써 기업들이 단일 플랫폼에서 콘텐츠를 대규모로 생성하고 관리·최적화할 수 있게 됐다고 강조했다.
현재 전 세계 2만 곳 이상의 글로벌 브랜드가 어도비 솔루션을 도입했으며, 어도비 익스피리언스 플랫폼은 연간 1조 건 이상의 디지털 경험을 처리하고 있다. 한편 챗GPT 광고는 무료 사용자와 월 8달러 '고' 요금제 가입자에게 노출되며, 오픈AI는 지난 2월 시범 운영을 시작한 광고 사업 매출이 올해 25억 달러에 이를 것으로 내다보고 있다.
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