신한카드, 국내 카드사 최초 ‘AI 에이전트 페이’ 실거래 성공

신한카드 사옥 전경. [신한카드]

[직썰 / 최소라 기자] 신한카드가 마스터카드와 협력해 국내 카드사 중 처음으로 ‘AI 에이전트 페이(AI Agent Pay)’ 실거래를 성공적으로 구현했다고 30일 밝혔다.

‘AI 에이전트 페이’는 사용자를 대신해 인공지능이 상품 검색부터 결제까지 전 과정을 수행하는 결제 방식이다. 이번 테스트는 단순 시연이 아닌 실제 가맹점과 연동된 환경에서 진행돼 보안성과 실효성을 동시에 검증했다는 점에서 의미가 크다.

이번 실거래는 글로벌 모빌리티 서비스와 연계해 진행됐다. AI 에이전트가 사용자의 목적에 맞는 이동 수단을 탐색하고 예약까지 완료하면, 결제 단계 역시 자동으로 처리돼 사용자는 최종 승인만 진행하면 거래가 마무리되는 구조다.

신한카드는 이번 프로젝트에서 인증 및 권한 관리, 결제 프로세스 설계, AI 기능 고도화, 가맹점 연동 등 핵심 시스템 전반을 마스터카드와 함께 설계했다. 이를 통해 AI 기반 결제 환경에서도 안정성과 보안성을 확보했다.

이번 성과는 실제 상거래 환경에서 AI가 구매 전 과정을 수행하는 ‘에이전틱 커머스(Agentic Commerce)’를 국내 카드사 최초로 구현한 사례로 평가된다. 기존에는 상품 탐색이나 예약 등 여러 단계를 거쳐야 했지만, 이제는 AI가 이를 대신 수행하면서 소비자의 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.

신한카드는 향후 여행, 쇼핑 등 다양한 생활 영역으로 서비스를 확대하고, 점진적으로 적용 범위를 넓혀갈 계획이다.

마스터카드 관계자는 “실제 환경에서 AI가 안전하게 결제까지 수행할 수 있음을 입증한 사례”라며, “아시아·태평양 지역을 중심으로 에이전틱 커머스 생태계 확장과 신뢰 기반 결제 표준 구축을 가속화하겠다”고 밝혔다.

신한카드 관계자는 “AI 기반 결제 환경에서도 보안성과 통제라는 카드 결제의 핵심 가치를 유지할 수 있음을 확인했다”며, “고객이 더욱 편리하고 안전하게 결제할 수 있는 새로운 결제 경험을 만들어 나가겠다”고 전했다.