스타벅스 코리아는 20대 전용 서비스 '디어 트웬티'를 오는 26일부터 시범 운영한다고 22일 밝혔다.
디어 트웬티는 사회에 첫발을 내딛는 20대 고객을 응원하고자 기획한 서비스다. 졸업과 취업 등 삶의 전환기를 겪는 시기에 맞춰 혜택을 제공하고, 일상에서 브랜드와 접점을 확대하겠다는 취지다.
가입자에겐 실사용 빈도가 높은 할인 혜택을 제공한다. 최초 가입 시 제조 음료 40% 할인 쿠폰을 1회 지급한다. 이후 매주 월요일마다 제조 음료 20% 할인, 매월 1일에는 푸드 20% 할인 쿠폰을 지급해 월 최대 1만5000원 수준의 혜택을 제공할 예정이다.
스타벅스는 내부 데이터를 바탕으로 20대 고객이 디카페인 커피와 티 라떼 등 세분화된 음료 취향을 가진 동시에 대학가·사무실·쇼핑몰 등 활동 반경이 넓다는 점에 주목했다. 이를 반영해 기존 선호 메뉴뿐 아니라 새로운 음료 경험을 유도하고, 다양한 목적에 맞게 매장을 이용할 수 있도록 지원한다.
디어 트웬티는 만 19~29세 고객 누구나 스타벅스 애플리케이션에서 간단한 인증 절차를 거쳐 가입할 수 있다. '캠퍼스 버디'와 중복 가입은 제한한다.
이수연 스타벅스 전략기획본부장은 "디어 트웬티를 통해 20대 고객들이 일상에서 스타벅스와 더욱 가까워지는 계기가 되길 기대한다"며 "앞으로도 20대를 위한 맞춤형 메뉴와 굿즈, 마케팅 등을 선보일 계획"이라고 말했다.
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