ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ리테일 테크 기업 컬리가 기존 새벽 배송 서비스인 '샛별배송'을 대폭 강화해 당일 자정 전 물품을 받아볼 수 있는 '자정 샛별배송'을 론칭했다.
이번 서비스 도입으로 컬리는 하루 두 번 도착 시간을 보장하는 ‘일 2회 배송 체계’를 완성하게 됐다.
자정 샛별배송은 전날 밤 11시부터 당일 오후 3시 사이에 주문하면 당일 밤 9시부터 자정 전까지 배송을 완료하는 서비스다. 오후 3시 이후 주문 건은 기존과 동일하게 다음 날 아침 7시(일부 지역 8시)까지 배송되는 샛별배송으로 처리된다. 이 서비스는 서울, 인천, 경기 등 수도권 대부분 지역에서 이용 가능하다.
컬리는 물류센터의 낮 시간대 가동률을 높여 ‘자정 샛별배송’ 시스템을 확보했다. 모든 상품은 다음 날 아침까지 신선도가 유지될 수 있도록 냉장·냉동 포장되어 배송된다. 고객은 주문 전 제품 상세페이지와 주문 완료 화면에서 자정 또는 새벽 배송 여부를 확인할 수 있으며, 거주지가 자정 샛별배송 가능 지역인지 확인할 수 있는 시스템도 이달 내 오픈할 예정이다.
네이버와 협업해 운영 중인 장보기 서비스 ‘컬리N마트’ 이용 고객에게도 동일한 서비스가 제공된다. 자정 전 도착이라는 속도와 함께 밤 9시부터 물품 수령이 가능한 예측 가능성을 더해 고객의 쇼핑 편의성을 높였다는 평가다.
이태희 컬리 운영전략 본부장은 “자정 샛별배송은 빠른 속도뿐 아니라 예측 가능한 도착 시간을 제공한다는 점이 큰 강점”이라며 “이번 서비스 확대를 통해 보다 유연한 물류센터 운영이 가능해진 만큼 컬리의 물류 경쟁력도 더욱 강화될 것”이라고 말했다.
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