의사 전용 지식·생활 플랫폼 닥터빌(Dr.Ville)이 연간 온라인 세미나 누적 시청 수 300만 회를 넘기며 의료 콘텐츠 플랫폼 시장에서 존재감을 키우고 있다. 학술 교육에 머물던 기존 구조에서 벗어나 진료 현장, 병원 운영, 의료인의 일상까지 아우르는 플랫폼으로 영역을 넓히는 흐름이다.
닥터빌은 의사 면허 보유자만 가입할 수 있는 폐쇄형 플랫폼으로 운영된다. 진료에 필요한 최신 학술 정보 제공을 핵심으로 삼되, 병원 경영, 의료 정책 변화, 라이프케어 콘텐츠, 의료진 커뮤니티 기능을 함께 갖춘 점이 특징이다. 바쁜 진료 일정 속에서도 시간과 장소에 구애받지 않고 학습과 소통이 가능하도록 온라인 기반 구조를 강화해 왔다.
성장의 중심에는 라이브 세미나 콘텐츠가 있다. 닥터빌 라이브 세미나는 1인 연자 중심의 웨비나와 다수 연자가 참여하는 웹 심포지엄 형태로 운영된다. 강의 중 실시간 채팅을 통해 임상 현장의 질문을 바로 전달하고, 연자의 답변을 즉시 확인할 수 있는 방식이다. 오프라인 학회 참석이 쉽지 않은 개원의와 지역 의료진의 접근성을 높였다는 평가가 나온다.
기술적 안정성도 플랫폼 경쟁력으로 꼽힌다. 실시간 송출 과정에서 화질과 속도 저하를 최소화하고, 강의 종료 후에는 다시보기 콘텐츠를 제공해 의료진이 일정에 맞춰 학습할 수 있도록 했다. 최근에는 단발성 세미나를 넘어 아카데미형 교육 과정, 학회 강의 다시보기 등 연속 학습이 가능한 콘텐츠 구성을 늘리고 있다.
회원 참여를 바탕으로 기획된 콘텐츠 사례도 눈에 띈다. ‘병태생리학 아카데미’는 닥터빌 회원 대상 설문을 통해 수요를 확인한 뒤 제작된 프로그램으로, 기초 의학 개념을 체계적으로 다뤘다. 단순 시청에 그치지 않도록 퀴즈 이벤트를 병행하며 학습 집중도를 높였고, 조회수와 참여율 모두에서 의미 있는 성과를 냈다.
플랫폼의 외연도 넓어지고 있다. 닥터빌은 최근 병원 경영과 의료인의 일상을 다루는 비학술 콘텐츠 비중을 점진적으로 확대하고 있다. 진료 환경 변화, 의료 트렌드, 실제 병원 운영에 필요한 정보와 더불어 의료진의 생활과 휴식을 다루는 콘텐츠를 함께 제공해 체류 시간을 늘린다는 전략이다. 다만 학술 신뢰도를 기반으로 성장해온 만큼, 비학술 영역 확대가 정체성 희석으로 이어지지 않도록 균형이 필요하다는 지적도 나온다.
비즈니스 모델 측면에서는 ‘닥터스 파트너스’를 중심으로 한 구조가 강화되고 있다. 제약사, 의료기기 기업 등과의 협업을 통해 학술 콘텐츠 제작과 운영을 연계하는 방식이다. 동시에 해외 주요 학회의 콘텐츠를 국내 의료진에게 전달하는 연계 모델도 확대하고 있다. 글로벌 학술 정보 접근성을 높인다는 점에서는 긍정적이지만, 콘텐츠 선별 기준과 현지화 수준이 향후 평가 요소로 작용할 전망이다.
이찬란 엠서클 대표는 “닥터빌은 의료진에게 필요한 정보를 일방적으로 전달하는 플랫폼이 아니라, 학습과 소통, 성장을 함께 지원하는 공간을 지향해 왔다”며 “진료 현장에서 실제 도움이 되는 콘텐츠를 중심으로 서비스 완성도를 높여가겠다”고 말했다.
의료 콘텐츠 시장은 학회, 제약사, 플랫폼 사업자가 뒤섞인 경쟁 구도가 이어지고 있다. 닥터빌이 의료진 전용이라는 폐쇄성과 라이브 기반 상호작용을 무기로 차별화를 이어갈 수 있을지, 그리고 학술과 비학술 콘텐츠 간 균형을 어떻게 유지할지가 다음 단계의 과제로 남아 있다.
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