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김지호 더불어민주당 대변인은 31일 논평을 통해 “이번 사태는 서울시가 디지털 행정과 공공서비스 운영 과정에서 시민의 개인정보를 얼마나 가볍게 다뤄왔는지를 되돌아보게 한다”며 “신뢰를 기반으로 운영되는 공공서비스에서 보안과 투명성은 선택이 아니라 기본”이라고 지적했다.
김 대변인은 이어 “특히 관리 주체가 유출 의심 정황을 통보받고도 즉각적인 대응보다 시간을 흘려보냈다는 점은 납득하기 어렵다”며 “누적 이용자 500만명이 넘는 공공 플랫폼에서 시민 정보 보호보다 행정 절차가 우선된 것 아니냐는 비판을 피하기 어려울 것”이라고 꼬집었다.
그러면서 “서울시는 이번 사건을 계기로 개인정보 보호 체계를 전면 점검하고, 대응 과정의 문제점을 명확히 밝히고 재발 방지 대책을 즉각 마련해야 한다”며 “시민의 개인정보는 관리 대상이 아니라 보호해야 할 시민의 권리”라고 강조했다.
서울시와 경찰 등에 따르면 서울시설공단은 서울경찰청 사이버수사대로부터 지난 27일 따릉이 회원 개인정보 유출이 의심되는 정황을 유선으로 전달 받았다.
현재까지 파악된 유출 건수는 450만건 정도로, 상황에 따라 더 늘어날 수 있다. 현재 따릉이 가입자는 500만명 수준으로 알려졌다.
따릉이 앱의 필수 수집 정보는 아이디와 휴대전화 번호, 선택 수집 정보는 이메일 주소, 생년월일, 성별, 체중이다. 이름, 주소 등은 수집 대상에 포함되지 않는다.
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