[포인트경제] CJ대한통운이 도입한 '매일오네(O-NE)' 서비스가 개시 1년 만에 일요일 배송 물량이 연초 대비 67% 증가하는 성과를 기록했다. 이 서비스는 소비재 중심으로 휴일 배송 물량 확대와 식품 셀러의 매출 안정화에 기여하며, 셀러와 소비자 모두의 만족도를 높였다.
CJ대한통운 매일오네 물량 변화 및 산업군 비중
CJ대한통운은 2025년 12월 일요일 배송 물량이 연초 대비 67% 늘어난 것으로 자체 분석했다. 경기 불황 속에서도 끊김 없는 배송 서비스를 구축해 소비자 생활과 이커머스 업계에 변화를 가져왔다.
상품군별로는 출산·육아 상품 배송 물량이 316% 증가해 가장 높은 증가율을 보였다. 기저귀, 분유, 유아용품 등 구매 빈도가 높은 카테고리에서 '매일오네' 효과가 두드러졌다. 패션의류·잡화는 93%, 화장품·미용은 89% 증가했다.
식품류 역시 70% 증가해 휴일 배송 효과를 입증했다. 신선식품 변질 우려로 주말과 공휴일 전 택배 접수가 제한돼 어려움을 겪던 식품 셀러들이 '매일오네' 도입으로 판매일수 확대와 재고 관리에 도움을 받았다. 특히 지역 특산물 배송량은 138% 증가해 지역 농수산물 셀러의 판로 확대에 기여했다.
개인 간(C2C) 택배가 포함된 기타 부문은 140% 증가했다. 이는 지난해 9월 당근마켓과 협력해 중고거래 이용자를 위한 '바로배송 서비스'를 개시하며 C2C 택배를 강화한 결과다.
전체 주말 배송 물량 비중은 패션의류·잡화가 27%로 가장 높았고, 식품류 21%, 생활·건강 17%, 화장품·미용 11%, 도서·음반 8% 순이었다. 온라인 쇼핑 수요가 큰 소비재 상품들의 주말 배송 비중이 높았다.
CJ대한통운은 올해 '매일오네' 서비스를 고도화하는 전략을 추진한다. 서비스 적용 지역을 확대하고 'CJ대한통운 오네' 애플리케이션 개편을 통해 C2C 택배 활성화를 도모한다. 전국상인연합회와 협력해 전통시장 물류 상생 모델을 구축하며 셀러와 소상공인 판로 확대와 소비자 만족도 제고에 주력한다.
윤재승 CJ대한통운 오네 본부장은 "'매일오네'를 통해 배송 범위가 넓어지고 끊김 없는 배송이 가능해지면서 셀러의 판매 기회 확대와 소비자 쇼핑 편의 및 만족도가 크게 높아졌다"며 "지속적인 서비스 고도화를 통해 택배 산업 생태계의 성장을 이끌 것"이라고 밝혔다.
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