[센머니=강정욱 기자] 최근 디저트 두바이쫀득쿠키(두쫀쿠)가 최근 폭발적인 인기를 끌고 있는 가운데 판매자가 손님의 구매 요청을 일방적으로 취소하고 판매를 거부해 온라인상에서 논란이 일었다.
최근 한 온라인 커뮤니티에는 "동네 작은 카페에서 '두쫀쿠'를 예약했다가 일방적으로 취소당했다"는 내용의 글이 올라왔다.
작성자 A 씨는 "동네에 있는 작은 카페가 두쫀쿠가 맛있다는 리뷰가 많아 네이버 예약으로 주문했다"며 "1인 1개, 개당 6500원이라 전철을 타고 가는 김에 엄마와 나눠 먹고 싶어 두 개를 사고 싶었다"고 말문을 열었다.
이에 A씨는 예약 과정 중 요청 사항란에 수량 제한을 2개로 늘려주면 좋겠다는 문구를 남겼다. 하지만 카페 측은 아무런 안내 없이 예약을 취소했고 A씨가 직접 전화해 이유를 확인하자 사장은 만드는 사람의 노고를 이해하지 못하는 분께는 팔 수 없다는 답변을 내놨다.
A씨는 "어느 부분에서 노고를 이해하지 못했다는 건지, 어떤 점이 잘못됐는지 전혀 설명이 없었다"며 "돈을 내고 사겠다는 손님에게 이런 이유로 판매를 거부하는 게 맞는 건지 모르겠다"고 토로했다.
해당 사연을 접한 누리꾼들은 "돈 내고 사겠다는 손님한테 짜증 내며 판매 거부. 너무 과하다", "저런 응대면 단골 다 떨어져 나간다. 어차피 누가 봐도 한 철 장사 아닌가", "안 팔려야 정신 차릴 것", "허니버터칩 대란 생각해라. 이런 유행은 금방 지나간다"고 지적했다.
반면 일부 누리꾼들은 "1인당 판매 수량은 사장 마음", "팔기 싫다는데 다른 데서 사 먹으면 된다"는 반응을 보이기도 했다.
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