[소비자경제] 김영빈 기자 = 해외직구 통관 절차에 ‘배송지 주소 검증’이 새롭게 도입된다.
해외직구 과정에서 빈번하게 발생하던 개인통관고유부호 도용을 막기 위해 통관 단계의 본인확인 절차가 한층 강화된다. 기존에는 성명과 전화번호 일치 여부만 확인했지만, 앞으로는 배송지 우편번호까지 함께 검증해 정보가 모두 일치해야 통관이 가능해진다.
관세청은 개인통관고유부호 도용 문제를 근본적으로 해소하고 해외직구 물품 수입 통관의 안전성을 높이기 위해 다음 달 2일부터 통관 시 본인확인 검증 절차를 대폭 강화한다고 밝혔다.
이번 조치의 핵심은 해외직구 통관 과정에서 개인통관고유부호 소유자의 정보와 배송지 우편번호를 함께 대조하는 것이다. 성명과 전화번호는 타인의 정보를 도용해 기재할 수 있지만, 배송지 주소는 실제로 물품을 수령해야 하는 도용자 본인의 주소가 입력되는 경우가 많아 우편번호 검증이 도용 차단에 효과적일 것이라는 판단이다.
그동안 관세청은 개인통관고유부호의 유효성을 확인하기 위해 성명과 전화번호 두 가지 항목을 동시에 대조해 왔다. 여기에 우편번호까지 추가로 확인함으로써, 개인통관고유부호 도용 시도를 보다 정밀하게 가려낼 수 있을 것으로 기대된다.
강화된 검증 절차는 제도의 안정적인 운영을 고려해 단계적으로 적용된다. 우선 지난해 11월 21일 이후 개인통관고유부호를 신규로 발급받았거나 기존 정보를 변경한 사용자에게 적용된다. 올해부터 개인통관고유부호 유효기간 1년 제도가 도입되면서, 향후에는 대부분의 사용자가 순차적으로 강화된 검증 대상에 포함될 예정이다.
이와 함께 관세청은 여러 장소에서 물품을 수령하는 이용자의 불편을 줄이기 위해 개인통관고유부호 시스템도 개선했다. 개인통관고유부호 발급 시스템에 최대 20건까지 배송지 주소를 사전에 등록할 수 있도록 기능을 확대해, 직장이나 가족 거주지 등 다양한 수령지를 사용하는 경우에도 원활한 통관이 가능하도록 했다.
이에 따라 해외직구 이용자는 오픈마켓이나 배송대행지에 입력하는 배송지 우편번호가 관세청 개인통관고유부호 발급 누리집에 등록된 주소의 우편번호와 일치해야 통관 지연 없이 물품을 받을 수 있다.
관세청 관계자는 “개인통관고유부호 도용 피해를 예방하려면 제도 시행 전 개인통관고유부호 발급 누리집에서 주소 등 정보를 미리 확인하고 필요 시 변경해 두는 것이 중요하다”고 강조했다. 이어 “행정안전부 국민비서 알림서비스에 가입해 해외직구 물품 통관 내역 알림을 설정하면, 본인의 개인통관고유부호가 사용됐을 때 수입신고 정보를 즉시 확인할 수 있다”고 덧붙였다.
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