【투데이신문 이유라 기자】KT 김영섭 대표가 마지막 신년사를 통해 고객 신뢰 회복과 정보보안의 중요성을 강조했다. 오는 3월 임기 만료를 앞둔 그는 지난해 해킹으로 발생한 고객정보 유출 사태에 책임을 통감하며 보안 혁신을 최우선 과제로 내세웠다.
2일 KT에 따르면 김 대표는 “이제는 전통적인 IT 영역을 포함해 네트워크, 마케팅, 고객서비스(CS) 등 우리가 수행하는 일상의 모든 업무가 침해 공격의 대상이자 반드시 지켜야 할 정보보안 대상”이라며 “이러한 인식의 전환 없이는 일상화되고 지능화되는 침해·정보보안 리스크를 방어할 수 없다”고 설명했다.
전방위 보안 혁신을 강조한 김 대표는 “열정과 속도의 인공지능전환(AX) 역량 강화를 바탕으로 과감한 도전을 이어간다면 고객과 시장이 인정하는 최고의 AX 혁신 파트너로 지속 성장할 수 있을 것”이라고 기대했다. 그는 “지난해 기업 간 거래(B2B) AX 시장 공략과 기업과 소비자 간 거래(B2C) 서비스·요금·유통 혁신, 사업 수행체계 고도화 등 KT의 본질적 변화와 혁신을 위해 노력해왔다”고 자부했다.
김 대표는 신년사를 통해 고객정보유출 사태와 관련 장기간 조사와 대책 마련에 직간접적으로 참여한 많은 임직원에게 고마운 마음을 전했다. 아울러 앞으로 진행될 고객 신뢰 회복 과정에서도 “모두가 함께해 주길 바란다”고 독려했다.
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