[뉴스로드] KB국민은행이 올해 하반기 조직 개편을 통해 포용금융 추진과 시니어 서비스 강화를 위한 전략을 발표했다. 은행은 금융 소외 계층을 지원하기 위해 '포용금융부'를 신설하여 맞춤형 상품과 서비스 개발에 집중할 계획이다. 이 부서는 금융취약계층 보호와 지역경제 활성화를 통해 사회적 책임을 다할 예정이다.
또한, 시니어 고객의 경제적 행복 증진을 위해 '골든라이프부'를 신설했다. 이 부서는 시니어 고객에게 맞춤형 연금, 건강, 상속, 자산관리 서비스를 제공할 예정이다. '골든라이프' 서비스는 은퇴 시기, 자산 규모, 소비 성향에 따라 개별화된 패키지를 통해 제공된다.
개인 고객 분석 기능도 강화된다. KB국민은행은 개인고객분석부와 WM추진부, SME분석추진부 내에 고객 분석 전담팀을 운영하여 고객 맞춤형 금융솔루션을 제공할 방침이다. 기업고객그룹의 역할도 강화되어, SOHO 및 법인 고객을 위한 수신 상품 개발과 관리 권한이 확대된다.
마지막으로, 정보보호본부를 준법감시인 산하로 이관하여 내부통제 기능을 일원화했다. 이는 개인정보 보호를 강화하고 대외 신뢰도를 높이기 위한 조치로, 정보보호 체계의 효율성을 높이는 데 기여할 전망이다. KB국민은행은 이번 개편을 통해 금융 소외 해소와 고객 맞춤형 서비스를 더욱 강화해 나갈 계획이다.
Copyright ⓒ 뉴스로드 무단 전재 및 재배포 금지
