사진=BGF리테일.
CU가 지난해 택스 리펀드 매출 데이터를 분석한 결과, 외국인 관광객들이 가장 많이 구매한 상품은 두바이 초콜릿으로 나타났다고 9일 밝혔다. 해외에서 유행이 시작된 제품인데 국내 편의점에서 외국인들에게 가장 높은 선호도를 받았다는 것이 특징이다. 해외 유명 유튜버에 의해 인기를 얻은 두바이 초콜릿은 한국에도 전해지며 CU가 작년 7월 업계에서 가장 먼저 선보였다. 국내에서도 뜨거운 반응을 얻으며 전국적인 품절 대란을 일으킨 히트 상품으로 작년 한 해에만 약 200억원 물량이 팔려 나갔다.
두바이 초콜릿은 지난해 CU 택스 리펀드를 이용한 외국인 관광객들 매출 상위 10개 제품 중 기존 절대 강자인 바나나맛 우유를 제치고 매출 1위에 등극했다. 해당 제품을 가장 많이 구매한 외국인은 인도네시아인으로 전체 49% 비중을 차지했다. 최근엔 방한 전부터 외국인 관광객들 사이에서 한국 편의점에서 꼭 구매해야 하는 K-편의점 필수 구매 리스트가 공유되면서 외국인들도 한국 MZ세대처럼 국내 편의점 인기 상품들을 찾고 있다.
외국인 관광객들 매출 상위 10개 중 절반인 5개 제품이 CU에서만 판매하는 차별화 상품이다. 몽골 CU에 수출돼 20만 개 가량 팔려나간 연세 크림빵 시리즈 2종(초코, 우유)도 전체 매출 55.2%를 베트남 관광객이 차지하며 각각 5위, 7위에 이름을 올렸고, 이웃집 황치즈 크룽지는 외국인에게 익숙한 치즈, 버터, 크로아상과 K-푸드 누룽지를 콜라보한 디저트로 총 매출 66.0%라는 지지를 태국 관광객들로부터 받았다. 전세계적으로 화제가 된 요리 경연 프로그램 대표 상품인 밤 티라미수 컵은 출시 단 세달여 만에 매출액 10위에 랭크됐다.
이 상품은 가장 다양한 국적 외국인 관광객에게 선택 받은 가운데 대만 고객 매출 비중이 24.9%로 가장 높았다. 택스 리펀드(Tax Refund)은 외국인 관광객을 대상으로 제공하는 부가세 즉시 환급 서비스로 1만5000원 이상 과세 상품을 구매한 외국인이면 누구나 이용 가능하다. CU는 지난 2022년 처음 도입해 외국인 관광객 유치에 나서고 있다. CU 택스 리펀드 이용 건수는 지난해 총 1만5000건을 돌파했다. 지난 2023년 대비 16배 가량 늘어난 수치로 통상 6%~8% 할인된 가격에 상품을 구매할 수 있어 이용객이 점차 늘고 있는 추세다. CU 택스 리펀드 이용 고객 국적은 총 75개국에 달한다.
신상용 BGF리테일 서비스플랫폼팀장은 “최근 K-편의점이 세계적인 이목을 끌며 외국인 방문객이 늘어나고 있는 만큼 CU는 택스 리펀드 등 외국인 편의 서비스를 마련해 제공하고 있다”며 “앞으로도 CU는 외국인 고객을 만족시키기 위한 다양한 상품과 서비스를 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
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