식품의약품안전처(식약처)가 국내외 화장품 관련 정보 등을 맞춤형으로 제공하는 AI 챗봇(AI 코스봇) 시범사범을 올 연말까지 실시한다.
식약처는 글로벌 K뷰티를 주도하는 국산 화장품 수출을 지원하기 위해 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 코스봇을 통해 국내외 화장품 관련 규정 정보와 사용금지 원료에 대한 정보 등을 전달한다.
식약처는 지난 2021년부터 챗봇을 운영해 왔으며 지난해 생성형 AI를 기반으로 챗봇 성능을 업그레이드했다. 기존 화장품 규제정보 제공 범위를 국내에서 국내·외로 확대하고, 질문에 대한 답변을 ‘자주 묻는 질의응답(FAQ)’ 중 가장 유사한 답으로 안내하던 것에서 ‘생성형 AI’를 활용해 정확도가 높은 답을 대화형으로 제공하게 됐다.
신준수 바이오생약국장은 “생성형 AI를 활용한 ‘AI 코스봇’은 규제정보 데이터베이스 및 사용자 피드백을 학습하며 답변 정확도를 높이는 등 기능을 고도화할 수 있다”며 “많이 사용하고 학습할수록 정확해지는 ‘AI 코스봇’에 많은 관심과 이용 부탁드린다”고 말했다.
식약처는 앞으로도 업계가 국내외 화장품 규제정보에 쉽게 접근하고 편하게 검색할 수 있도록 지속해서 정보를 제공하여 K뷰티 화장품의 글로벌시장 진출을 적극 지원할 계획이다.
AI 코스봇은 글로벌 규제조화 지원센터 홈페이지 → 규제상담 → AI 코스봇에서 이용할 수 있다.
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