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금융감독원은 지난 2일 ‘2024년도 적극행정위원회’ 의결을 통해 우수부서 3개 및 우수직원 11명을 확정했다고 3일 밝혔다. 적극행정 우수사례 수상자들에게는 향후 특별 승진·승급, 연수 우대 등 파격적 인센티브를 부여할 계획이다.
최우수부서는 ‘금융범죄 유인수단 차단 방안’을 수립·시행해 불법 금융투자 사기 사전 예방에 기여한 민생침해대응총괄국이 선정됐다. 민생침해대응총괄국은 구글과의 적극적인 협의로 불법업자의 광고를 제한하는 ‘금융광고주 사전인증 절차’ 도입을 이끌어냈다.
또 한국인터넷진흥원, 이동통신사와 5개월간 2만여개 이상의 불법 투자 관련 문자 분석 작업을 실시해 블랙리스트 기반 발송 차단, 키워드 기반 수신 차단, 경고문자 발송 등 3중 예방책을 마련했다. 금융 영역 중심의 기존 업무방식에서 벗어나 해외 온라인 플랫폼사, 이동통신사 등 非금융 영역과 적극적으로 공조한 점에서 심사자들의 높은 평가를 받았다.
최우수 직원은 ‘가상자산 조사 플랫폼’을 직접 구축해 가상자산 이용자 보호에 기여한 가상자산조사국 신현수 조사역이 선정됐다. 가상자산이용자보호법 시행에 대비해 가상자산 시장의 특성에 적합한 불공정거래 조사시스템을 신속히 구축한 공로를 인정받았다.
특히, 신현수 조사역은 지난해 8월에 입사한 디지털 금융 경력직원으로 짧은 재직 기간에도 불구하고 IT 전문가로서의 역량을 발휘하여 실질적인 업무성과를 창출한 점에서 심사자들의 높은 평가를 받았다.
우수부서에는 보이스피싱 및 명의도용 예방대책으로 ‘여신거래 안심차단 서비스’를 시행한 디지털혁신국과 홍콩H지수 ELS 불완전판매 엄정 대응 및 신속한 피해구제를 추진한 분쟁조정3국·은행검사1국이 선정됐다.
우수직원에는디지털 방식의 인허가 프로세스를 구현한 자산운용감독국 홍윤태 선임조사역, 분쟁민원 처리 증대에 기여한 허현정 선임조사역, 실손보험 청구 간소화에 참여한 신진우 선임조사역이 선정됐다. 장려상은국민의 상속 금융재산 인출 편의성 제고에 공헌한 금융소비자보호총괄국 고윤광 선임조사역 등 7명이 뽑혔다.
이세훈 금감원 수석부원장은 “이번 적극행정 경진대회를 통해 발굴된 우수사례가 조직 전반에 전파되어 적극행정 문화를 정착시키는 계기가 될 것으로 기대한다”며“나아가 국민들이 감독업무 혁신 성과를 체감할 수 있도록 부족한 부분은 지속 보완하면서 금융감독의 혁신동력을 이어나가야 한다”고 강조했다.
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