Samsung Electronics được người tiêu dùng Mỹ bình chọn là thương hiệu TV được hài lòng nhất.
[Ảnh=Samsung Electronics]
Theo khảo sát 'Sự hài lòng của người tiêu dùng năm 2024' do Hiệp hội Chỉ số hài lòng của người tiêu dùng Mỹ (ACSI) công bố mới đây vào ngày 19, Samsung Electronics đứng đầu trong hạng mục TV với 84 điểm (trên thang điểm 100).
ACSI cho biết: "Cùng với việc thống trị thị phần TV toàn cầu trong 18 năm liên tiếp, Samsung tiếp tục nhận được sự công nhận của người tiêu dùng với mức độ hài lòng ngày một cao".
Theo công ty nghiên cứu thị trường Omdia, Samsung Electronics có thị phần bán hàng 30,1% trên thị trường TV toàn cầu vào năm ngoái, đứng đầu trong 18 năm liên tiếp kể từ năm 2006.
LG Electronics, hãng đứng đầu hạng mục TV trong khảo sát ACSI năm ngoái, lần này đứng thứ hai với 82 điểm.
Hisense, Sony và Vizio cùng xếp ở vị trí thứ 3 với 81 điểm, trong khi TCL chỉ nhận được 79 điểm.
Ở hạng mục thiết bị gia dụng, American Whirlpool chiếm vị trí đầu tiên với 83 điểm.
Whirlpool đã nhận được những đánh giá tích cực khi giới thiệu các công nghệ tiên tiến như vật liệu cách nhiệt SlimTech áp dụng cho một số tủ lạnh trong khi vẫn vẫn đảm bảo được độ bền và hiệu suất.
LG Electronics, năm ngoái đồng hạng nhất với Whirlpool và Haier, xếp thứ hai với 82 điểm.
Samsung Electronics đứng thứ ba với 81 điểm, tiếp theo là Haier và Electrolux (mỗi hãng 79 điểm) và Bosch (78 điểm).
Xét theo loại thiết bị gia dụng cụ thể, Whirlpool xếp hạng đầu tiên trong hạng mục máy rửa chén (83 điểm) và lò vi sóng (86 điểm), đồng thời ngang bằng với Samsung Electronics về mức độ hài lòng về tủ lạnh (83 điểm).
Samsung Electronics đứng đầu về máy giặt (84 điểm) và LG Electronics dẫn đầu về máy sấy (85 điểm). Haier chiếm vị trí đầu tiên với 81 điểm ở hạng mục bếp nấu, bếp nấu và lò nướng kết hợp.
Trong khi đó, ở hạng mục PC (máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng), Apple ghi được 85 điểm, chiếm vị trí đầu tiên.
HP, năm ngoái đứng ở vị trí thứ hai với 81 điểm, ghi nhận mức tăng lớn nhất với 84 điểm.
Samsung Electronics, vốn đồng hạng nhất với Apple năm ngoái, chỉ nhận được 82 điểm và tụt xuống vị trí thứ ba. Tiếp theo là Amazon, Dell và Lenovo (mỗi hãng 80 điểm) và Microsoft (79 điểm).
ACSI là công ty nghiên cứu thị trường có uy tín nhất ở Hoa Kỳ. Hàng năm, công ty đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng bằng cách phỏng vấn khoảng 200.000 người tiêu dùng từ 400 công ty thuộc 40 ngành và 10 lĩnh vực kinh tế, bao gồm thiết bị gia dụng, ô tô, khách sạn, hãng hàng không, bệnh viện và truyền thông.
ACSI cho biết: "Cùng với việc thống trị thị phần TV toàn cầu trong 18 năm liên tiếp, Samsung tiếp tục nhận được sự công nhận của người tiêu dùng với mức độ hài lòng ngày một cao".
Theo công ty nghiên cứu thị trường Omdia, Samsung Electronics có thị phần bán hàng 30,1% trên thị trường TV toàn cầu vào năm ngoái, đứng đầu trong 18 năm liên tiếp kể từ năm 2006.
LG Electronics, hãng đứng đầu hạng mục TV trong khảo sát ACSI năm ngoái, lần này đứng thứ hai với 82 điểm.
Hisense, Sony và Vizio cùng xếp ở vị trí thứ 3 với 81 điểm, trong khi TCL chỉ nhận được 79 điểm.
Ở hạng mục thiết bị gia dụng, American Whirlpool chiếm vị trí đầu tiên với 83 điểm.
Whirlpool đã nhận được những đánh giá tích cực khi giới thiệu các công nghệ tiên tiến như vật liệu cách nhiệt SlimTech áp dụng cho một số tủ lạnh trong khi vẫn vẫn đảm bảo được độ bền và hiệu suất.
LG Electronics, năm ngoái đồng hạng nhất với Whirlpool và Haier, xếp thứ hai với 82 điểm.
Samsung Electronics đứng thứ ba với 81 điểm, tiếp theo là Haier và Electrolux (mỗi hãng 79 điểm) và Bosch (78 điểm).
Xét theo loại thiết bị gia dụng cụ thể, Whirlpool xếp hạng đầu tiên trong hạng mục máy rửa chén (83 điểm) và lò vi sóng (86 điểm), đồng thời ngang bằng với Samsung Electronics về mức độ hài lòng về tủ lạnh (83 điểm).
Samsung Electronics đứng đầu về máy giặt (84 điểm) và LG Electronics dẫn đầu về máy sấy (85 điểm). Haier chiếm vị trí đầu tiên với 81 điểm ở hạng mục bếp nấu, bếp nấu và lò nướng kết hợp.
Trong khi đó, ở hạng mục PC (máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng), Apple ghi được 85 điểm, chiếm vị trí đầu tiên.
HP, năm ngoái đứng ở vị trí thứ hai với 81 điểm, ghi nhận mức tăng lớn nhất với 84 điểm.
Samsung Electronics, vốn đồng hạng nhất với Apple năm ngoái, chỉ nhận được 82 điểm và tụt xuống vị trí thứ ba. Tiếp theo là Amazon, Dell và Lenovo (mỗi hãng 80 điểm) và Microsoft (79 điểm).
ACSI là công ty nghiên cứu thị trường có uy tín nhất ở Hoa Kỳ. Hàng năm, công ty đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng bằng cách phỏng vấn khoảng 200.000 người tiêu dùng từ 400 công ty thuộc 40 ngành và 10 lĩnh vực kinh tế, bao gồm thiết bị gia dụng, ô tô, khách sạn, hãng hàng không, bệnh viện và truyền thông.
Copyright ⓒ 아주경제 베트남 무단 전재 및 재배포 금지
